Postado por [email protected] em 24/jan/2020 - Sem Comentários
A Águas Guariroba participa neste sábado (25) da primeira edição do AGIR Regional 2020 que acontece no distrito de Anahnduí, das 13h às 17h na Escola Isauro Bento Nogueira. O projeto do Procon Campo Grande em parceria com a Rádio Difusora Pantanal e com a ACIESP (Associação de Capacidade de Economia Solidaria do Povo), levará para comunidade além de renegociação de dívidas, cursos gratuitos com certificado de participação, atrações culturais, recreação para as crianças e muito mais.
No estande de atendimento da concessionária, o consumidor poderá ter acesso a condições especiais de negociação e cadastro na Tarifa Social. Entre as principais opções estão: pagamentos com até 50% de desconto no valor total dos débitos ou parcelamento em até 100 vezes sem juros e multas, dependendo do valor e da idade da dívida.
O AGIR (Ação de Gestão de Inadimplência para Regularização) é uma maneira rápida que o Procon Campo Grande criou para o consumidor negociar suas dívidas. A ACIESP e Rádio Difusora Pantanal, estarão oferecendo cursos gratuitos, atrações culturais, musicais e um espaço kids para as crianças, gincana e atividades recreativas. A idade mínima para participar dos cursos é de 13 anos. A SESAU (Secretaria Municipal de Saúde) através da CCZ (Centro de Controle de Zoonoses), estará no evento fazendo doações de cães e gatos.
Local: Escola Isauro Bento Nogueira
Horário: 13h às 17h
Endereço: Rua Mariporã, 986.
Data: 25/10/2019
Postado por [email protected] em 17/jan/2020 - Sem Comentários
O presidente da Águas Guariroba Themis de Oliveira apresentou na tarde de ontem (16) em reunião com o prefeito de Campo Grande Marcos Trad, os estudos iniciais para a execução das obras de implantação da rede de esgoto na região do Rita Vieira.
O projeto para a implantação da rede seguirá o cronograma de obras do PAC da prefeitura, tendo como objetivo ampliar a cobertura da rede de esgoto de Campo Grande. A previsão é de que sejam implantados 39 quilômetros de rede de esgoto com 2,6 quilômetros de reforço de interceptor. Também estão previstos para a região cerca de 3.900 ligações de rede. O projeto já conta com as equipes da concessionária realizando os estudos de área (topografia) na região do Rita Vieira.
A Águas Guariroba iniciou em janeiro do ano passado a implantação da rede de esgoto para os bairros na região do Nova Lima, José Tavares e Jardim Anache, totalizando 55 km de rede implantada com 4,3 mil ligações efetuadas. As obras também seguiram o cronograma do PAC do município.
As obras na região do Nova Lima já contam com a implantação de 81 mil metros de extensão de rede implantada que atenderão 6.300 imóveis. Já para 2020 as obras seguem na região do Nova Lima passando também pela Vila Nasser. Atualmente, Campo Grande possui mais de 80% de cobertura de esgoto, com 100% de tratamento.
foto: Denilson Secreta/ PMCG
Postado por [email protected] em 15/jan/2020 - Sem Comentários
A Águas Guariroba R1 foi destaque no Prêmio Inovação Aegea realizado em novembro em São Paulo. Os Projetos da regional ficaram com o primeiro e o terceiro lugar da premiação na categoria Eficiência Operacional/Técnica. O resultado foi divulgado em evento realizado no Vitoria Hotel Convention, na cidade de Indaiatuba (SP).
O grande vencedor do prêmio foi o projeto “Roteirização Inteligente de Ordens de Serviço – RIOS”, inscrito pelos colaboradores Bruno Gayet, Denis Dias e João Ocampos. O projeto prevê a utilização de um novo recurso no software GSS OS Online para a roteirização inteligente de ordens de serviços, de forma dinâmica e automatizada. Como prêmio pela 1ª colocação, cada colaborador recebeu um patinete elétrico.
“O projeto começou a ser desenvolvido em 2016 através de um mecanismo capaz de gerenciar as ordens de Serviços e programá-las utilizando algoritmos inteligentes, considerando toda lógica operacional. É um projeto replicável para todas as unidades, com o objetivo de aumentar a produtividade das equipes, o percentual de atendimentos dentro do prazo, reduzir os custos de deslocamento e contribuir para a satisfação do usuário”, destacou Bruno Gayet. “Nossa filosofia tem sido tornar esse processo mais autônomo, buscando cada vez mais criar uma disrupção no modelo tradicional de programação de ordens de serviços com inovação. Ser reconhecido em um evento nacional foi uma experiência muito gratificante e é resultado de um esforço coletivo”, afirma.
Já o projeto “Universalização da Telemetria”, premiado da R1 foi a inscrito pelos colaboradores Kurt Peters e Paula Jordy, que ficaram com a terceira colocação e foram premiados com um relógio Smart Watch.
“O projeto está sendo implantado desde o inicio do ano em âmbito regional, com resultados imediatos. É uma ferramenta que antecipa as ações preventivas. Conseguimos ampliar a sua atuação verificando, por exemplo, se um poço está desligado ou até mesmo se um reservatório está perdendo pressão”, destaca Kurt. “Sabíamos que o projeto era bom, mas não esperávamos estar entre os seis melhores. Ter este reconhecimento é motivador, pois incentiva a continuidade das ações contribuindo para a melhoria dos trabalhos das unidades”, acrescenta.
O Prêmio Inovação Aegea tem como objetivo reconhecer os melhores projetos e iniciativas promovidas pelas unidades da Aegea que utilizaram novas tecnologias para aumentar a eficiência nos processos e elevar a satisfação dos usuários. Além de reconhecer as iniciativas e os profissionais envolvidos, a premiação busca difundir melhores práticas dentro da empresa e ampliar a atuação dos projetos apresentados.
Postado por [email protected] em 08/jan/2020 - Sem Comentários
A Águas Guariroba vem realizando ações voltadas para a ampliação dos serviços de tratamento de esgoto em Campo Grande. A concessionária tem como objetivo expandir a rede de coleta, modernizando a rede já existente e aumentar a capacidade de tratamento para devolver o efluente à natureza. Atualmente, Campo Grande conta com mais de 80% de coleta de esgoto, com 100% de tratamento.
Uma das principais obras é a ampliação e modernização da Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Los Angeles. Com previsão de conclusão no primeiro trimestre de 2020, a obra conta com a instalação de dois novos reatores biológicos ampliando o tratamento de efluentes de 900 litros/s para 1080 litros/s.
“Campo Grande é uma referência no saneamento e expansão da ETE Los Angeles garantirá o aumento de 20% da capacidade de coleta, o equivalente a mais 180 litros/segundo. Atualmente a ETE Los Angeles é responsável por 90% do tratamento da cidade, enquanto a ETE Imbirussu trata os 10% restantes. O objetivo é ampliar o tratamento de esgoto e a qualidade na devolução do efluente para a natureza, beneficiando o meio ambiente”, destaca o diretor-executivo da Águas Guariroba, Celso Paschoal.
Os novos tanques contam com uma nova tecnologia desenvolvida para revestir as paredes dos reatores utilizando placas de aço vitrificado. Essa inédita tecnologia, elaborada e projetada pela equipe de engenheiros da Águas Guariroba, possibilita maior eficácia no tratamento e segurança ao meio ambiente. O revestimento utilizado nos reatores é de origem austríaca, seguindo os mesmos modelos utilizados em países da Europa.
A nova estrutura garantirá total vedação dos gases gerados durante o processo de tratamento, garantindo a segurança operacional do sistema de esgotamento sanitário.
“Como o processo de tratamento produz dentro dos reatores gases com alto índice de corrosão, as equipes técnicas analisaram durante nove meses vários projetos, até se chegar ao aço vitrificado. Esta tecnologia corresponde a uma maior vida útil, garantindo durabilidade dos reatores e uma forma inovadora para beneficiar o tratamento de esgoto da cidade”, destaca o diretor.
Postado por [email protected] em 16/dez/2019 - Sem Comentários
A Águas Guariroba reuniu no ultimo sábado (14) as lideranças comunitárias participantes do Programa Afluentes para o café da manhã de confraternização e encerramento do programa. Cerca de 100 representantes de bairros de Campo Grande estiveram presentes no encontro que entregou a cada participante o certificado de parceiro social do Programa Afluentes.
O café da manhã contou com apresentações musicais com a participação dos líderes e também com sorteio de brindes. Para o coordenador de projetos sociais da Águas Guariroba, Willian Carvalho, a confraternização celebra a parceria da concessionária com os representantes dos bairros de Campo Grande, mantendo um contato direto com cada liderança para atendimento das demandas e melhoria de serviços.
“A confraternização consolida a parceria do Programa Afluentes junto às lideranças, aproximando desta forma a empresa da população. É essa parceria que nos auxilia sendo um dos principais indicadores de satisfação dos serviços oferecidos para a população ”, destacou Willian.
Para Grismarino Pereira, líder comunitário do bairro Estrela Park, o programa Afluentes é importante para aproximar a população da empresa, sendo um canal direto para os moradores, melhorando cada vez mais os serviços disponibilizados para a população.
“É muito gratificante contar com a parceria da Águas Guariroba, principalmente quando é um trabalho conjunto com a sociedade para trazer benefícios para a cidade. Continuamos contando com a concessionária, que sempre esteve próxima e nos atendendo bem e nós como lideranças, vamos fazer a nossa parte, sempre buscando fazer o melhor para Campo Grande”, disse o líder.
O Programa Afluentes tem como iniciativa promover a integração entre associações de moradores e a empresa, estabelecendo um canal aberto de comunicação com a comunidade, para conhecer as suas necessidades, ouvir sugestões e opiniões sobre os serviços prestados.
Postado por [email protected] em 15/dez/2019 - Sem Comentários
O pedido de Natal de 185 crianças da aldeia Água Bonita, região norte de Campo Grande, foi atendido por voluntários da Águas Guariroba neste ano. Os trabalhadores da concessionária participam do programa Voluntariado e adotaram as cartinhas colhidas pela área de Responsabilidade Social da empresa. Os brinquedos foram entregues na manhã de domingo (14/12), no Centro Comunitário da aldeia.
A ação recebeu cartinhas de crianças de todas as idades da aldeia. As cartas foram disponibilizadas para os colaboradores da Águas Guariroba para serem adotadas através do programa de voluntariado. Além do presente, vários voluntários doaram seu tempo para levar os brinquedos para a comunidade. Como o supervisor de serviços, João Paulo Gondin, que destacou a alegria em poder compartilhar da emoção de fazer o bem ao próximo. “Eu acho que é até difícil de explicar o sentimento quando nós promovemos uma ação como essa. Tenho certeza que Deus só tem a nos abençoar quando podemos dividir e compartilhar um pouco do que temos com o próximo”, afirmou.
A supervisora de Recuperação de Perdas da concessionária, Marcileia Meller, também doou seu tempo para a ação voluntária e levou a filha para acompanhar. “Ela ajudou o pai a escolher o presente que doamos e foi muito bom poder leva-la na entrega dos presentes”, lembra. “Poder ver a carinha das crianças, felizes, esperando um brinquedo que era o sonho de muitas delas, foi emocionante e gratificante”, completa.
Willian Carvalho, gerente de Responsabilidade Social da Águas Guariroba, explica que a ação é mais uma maneira de aproximar a empresa da comunidade. Além disso, proporciona aos trabalhadores da empresa uma forma de praticar a solidariedade, contribuindo com comunidades mais carentes. “A ideia do programa Voluntariado é contemplar todos os anos uma comunidade diferente. Este é o primeiro ano e realizamos a ação, e foi na aldeia Água Bonita. O resultado foi muito positivo para os voluntários e para as crianças da comunidade”.
Compartilhe o Natal
A Campanha Compartilhe o Natal é outra ação social que tem a participação da Águas Guariroba neste fim de ano. A iniciativa do Ministério Público Estadual encerrou nesta segunda-feira (16) em evento realizado no Shopping Campo Grande. A campanha arrecadou brinquedos que foram doados para crianças e adolescentes especiais atendidos por diversas instituições da Capital. Este é o quinto ano da ação e a concessionária participa desde a primeira edição com a doação de brinquedos.
Postado por [email protected] em 11/dez/2019 - Sem Comentários
A sede da Águas Guariroba recebeu na tarde desta quarta-feira (11) a apresentação de Natal do Coral Maná Music, do Instituto Maná do Céu para os Povos. O coral, que já atua há 1 anos, contou com a participação de 33 crianças, que apresentaram aos colaboradores da concessionária, canções como “Aleluia” e “Era Uma Vez”.
A Cantata de Natal foi promovida pela Comissão Interna de Prevenção a Acidentes (CIPA) da Águas Guariroba, trazendo para os colaboradores uma mensagem de prosperidade e conforto com a chegada do Natal.
O Instituto Maná do Céu para os Povos é uma Organização não Governamental da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIP), sem fins lucrativos. Atualmente o Instituto, com o Polo no Jardim Canguru, atende crianças e adolescentes, em vulnerabilidade e risco social, com idade entre 6 e 17 anos. O objetivo é promover a inclusão social, contribuindo para o crescimento e o desenvolvimento da sociedade, através da garantia dos direitos humanos.
Postado por [email protected] em 04/dez/2019 - Sem Comentários
O Diário Oficial de Campo Grande publicou nesta quarta-feira (4), o decreto que autoriza o reajuste tarifário dos serviços públicos abastecimento de água e esgotamento sanitário de Campo Grande (Decreto Municipal nº 14.085). O percentual de 2,55%, corresponde à inflação do período de 12 meses, considerando o INPC de novembro de 2018 a outubro de 2019.
O reajuste anual está previsto no Contrato de Concessão entre a Águas Guariroba e o município e foi publicado após estudo técnico realizado pelo Conselho de Regulação e autorização da Agência Municipal de Regulação dos Serviços Públicos. As tarifas publicadas hoje entrarão em vigor a partir de 03 de janeiro de 2020. O reajuste incidirá também sobre a tabela de serviços da concessionária.
De acordo com a estrutura tarifária publicada hoje, o valor da tarifa fixa passará de R$ 12,00 para R$ 12,79. Já o metro cúbico da água para a 1ª faixa de consumo na categoria residencial passará de R$4,85 para R$ 5,16. A cobrança do esgoto, que equivale a 70% do consumo da água, passará de R$ 3,40 para R$ 3,61 por metro cúbico.
Para as famílias de baixa renda beneficiadas com a Tarifa Social,a Tarifa Fixa passará de R$ 5,44 para R$ 5,80. O valor do metro cúbico de água passará de R$ 2,20 para R$ 2,35. Neste caso, o esgoto passará de R$1,54 para R$ 1,65.
Postado por [email protected] em 04/dez/2019 - Sem Comentários
A Águas Guariroba passa a contar a partir de agora com o atendimento presencial em libras, a Língua Brasileira de Sinais. No sábado (30) uma turma de 22 colaboradores da concessionária concluiu o curso básico de Libras, promovido pela Subsecretaria de Defesa dos Direitos Humanos, através da Coordenadoria de Apoio à Pessoa com Deficiência. A solenidade de formatura de 180 alunos, foi realizada na Associação de Moradores do bairro Moreninha 1 e 2. O objetivo do curso é capacitar e facilitar a comunicação em libras em diversos setores sociais, principalmente o atendimento ao público.
Para a coordenadora do curso de Libras, Liliane Rodrigues de Oliveira, o curso tem o objetivo de facilitar a comunicação com a pessoa surda em serviços essenciais, ampliando a sua socialização.
“O curso de libras foi um sonho que eu sempre tive após perceber a necessidade de ampliar a inclusão da pessoa surda. Percebemos que o deficiente auditivo acaba tendo dificuldades de socialização em especial no atendimento geral. O objetivo é fazer inclusão da pessoa surda em locais essenciais como UPAs e atendimentos presenciais”, destacou a coordenadora.
Formada pelo curso de libras, a supervisora de atendimento presencial da Águas Guariroba, Marcilene Vieira da Silva destacou o esforço da concessionária em ampliar a acessibilidade nos atendimentos ao cliente com deficiência.
“Sempre recebemos em nossas lojas pessoas com deficiência auditiva e não sabíamos como agir. Hoje em todas as nossas lojas contamos com um ou mais atendentes capacitados. Esta aproximação com a pessoa surda só reforça o comprometimento que temos com a qualidade do atendimento, fazendo com que o cliente com esta necessidade sinta que na Águas Guariroba ele é recebido com empatia. Para nós colaboradores foi um crescimento profissional e pessoal nos tornar bilingues com esta capacitação”, diz a supervisora.
Postado por [email protected] em 04/dez/2019 - Sem Comentários
A Águas Guariroba foi homenageada na noite de ontem (25) na sessão solene no Plenário Oliva Enciso da Câmara Municipal de Campo Grande em reconhecimento aos profissionais do sistema CREA-MS. A medalha legislativa “Euclydes de Oliveira” foi entregue para a coordenadora de operações da Águas Guariroba, Francis Moreira Faustino e para o presidente da Águas Guariroba, Themis de Oliveira.
A Sessão Solene foi proposta pelo vereador João César Matogrosso instituída por meio da Lei nº 4.954/11 e a Resolução nº 1.129/11. As medalhas foram entregues pelos vereadores Carlão e Delegado Wellington.
