Postado por [email protected] em 19/set/2024 - Sem Comentários
Em comemoração ao Dia da Árvore, celebrado em 21 de setembro, a Águas Guariroba promoverá uma visita guiada ao Viveiro Isaac de Oliveira, além de uma oficina de plantio de mudas para alunos do 3º ano fundamental da Escola Municipal Eulália Neto Lessa.
A ação coordenada pelo setor do Meio Ambiente junto com o time de Voluntariado da concessionária ocorrerá nesta sexta-feira (20/09), às 8h30, na Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Los Angeles, onde o viveiro está localizado.
Desde 2010, a Águas Guariroba, por meio do Viveiro Issac de Oliveira, atua com objetivo de subsidiar os produtores rurais das duas bacias que abastecem Campo Grande e recuperar as matas ciliares , além da preservação das Áreas de Proteção Ambiental dos córregos Guariroba e Lageado.
Em 14 anos de história, o Viveiro Isaac de Oliveira produziu e doou mais de 600 mil mudas de 38 espécies nativas do Cerrado, o que contribui para a preservação e restauração do importante bioma brasileiro.
O Dia da Árvore é comemorado com o objetivo de promover a conscientização sobre o respeito a natureza e reflexão sobre o impacto humano no meio ambiente. A oficina de plantio de mudas ensinará os pequenos sobre conservação do bioma Cerrado e preservação da flora.
Ação: Oficina de Plantio de Mudas em comemoração ao Dia da Árvore;
Dia: 20/09, sexta-feira;
Local: Viveiro Isaac de Oliveira na Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Los Angeles;
Horário: 8h30 às 11h
Postado por [email protected] em 19/set/2024 - Sem Comentários
A Águas Guariroba lançou nesta semana a campanha ‘Fique em dia, a Águas negocia suas dívidas’. A iniciativa prevê parcelamentos em sessenta vezes e descontos de até 95% nas faturas em atraso.
“A campanha Fique em Dia é mais uma das ações que aproxima a concessionária da população. Estamos disponibilizando para os clientes uma oportunidade de regularizar seus débitos com vários benefícios, podendo liquidar uma dívida antes acumulada e sem perspectiva de solução. Dessa forma, o cliente consegue resgatar o seu cadastro positivo dando-lhes a chance de aproveitar com mais tranquilidade as datas festivas no final de ano”, destaca a gerente comercial, Suellen Alvarenga.
A campanha “Fique em Dia” segue até 29 de novembro e os clientes poderão negociar seus débitos através das lojas e canais de atendimento da Águas Guariroba:
Quem tiver dúvidas, pode entrar em contato com a concessionária por meios dos canais de atendimento disponíveis, entre eles, o 0800 642 0115, ou ir até uma loja de atendimento presencial (clique e veja os endereços).
Postado por [email protected] em 17/set/2024 - Sem Comentários
A 5° edição do Programa Pioneiros da Águas Guariroba concluiu mais uma etapa nessa quinta-feira (12) com a entrega dos kits para os estudantes e uma visita inédita a Sede Administrativa. Essa foi a primeira aula prática para os inscritos que iniciaram o programa em agosto.
Cerca de 40 alunos e professores participaram da visita organizada pelo setor de Responsabilidade Social, que foi apelidada de ‘Pioneiros Experience’. Apesar de outras edições do programa incluírem vistas a ETA, ETEs e a Central de Serviços é a primeira vez que os inscritos podem conhecer a Sede Administrativa que, até o momento, estavam aprendendo com aulas on-line ministradas por diversos profissionais da concessionária.
André, aluno da Escola Estadual Padre Mário Blandino, aproveitou a visita para conhecer as distintas áreas de atuação dos colaboradores da concessionária. “O Pioneiros vem para abrir nossas mentes em relação a carreiras, ele dá uma oportunidade de conhecemos os setores e pensarmos sobre a profissão que podemos seguir lá para a frente”.
O kit recebido pelos alunos inclui uma mochila para carregarem seus materiais, caneta e caderno para realizarem anotações durante as aulas, camiseta do programa e garrafa d’água.
“O Pioneiros Expirence foi realizado com o objetivo de apresentar a rotina administrativa aos alunos para entenderem como funciona o dia a dia de diversos profissionais da concessionária. É um ponta pé inicial para eles saberem como é trabalhar com saneamento”, explicou Jhonatan William da Cruz Santos, Analista de Responsabilidade Social, que acompanhou a turma.
O Programa Pioneiros, em parceria da Secretaria de Estado de Educação (SED/MS), tem como objetivo aprofundar o conhecimento dos jovens alunos da rede pública sobre o mercado de trabalho e a atuação de diferentes profissões no setor de saneamento básico, além de contribuir para a reflexão sobre o futuro profissional.
Jhonatan William exalta a importância do programa para a vida dos inscritos. “O papel fundamental do programa Pioneiros é ensinar sobre saneamento e meio ambiente, e fazer com que alunos tenham ideias que beneficiem a sociedade. Mas também estamos incentivando os jovens a pesarem sobre o futuro e apresentando possíveis profissões a eles”.
Postado por [email protected] em 13/set/2024 - Sem Comentários
Uma oscilação de energia elétrica ocorrida nesta sexta-feira (13), em Campo Grande, pode afetar o abastecimento de água de algumas regiões da cidade.
Diante do tempo que o sistema de abastecimento da concessionária de água leva para retomar a distribuição, pode ocorrer baixa pressão nas regiões dos bairros Coophasul, Coronel Antonino, Noroeste, Carandá Bosque e Dahma. É recomendado que os moradores pratiquem consumo consciente.
A Águas Guariroba reforça que imediatamente após o problema ser identificado por sua equipe técnica acionou a concessionária de energia e foi informada que a oscilação foi ocasionada pela saída de um circuito de alta tensão do sistema de subtransmissão.
A Águas Guariroba trabalha 24 horas para que o abastecimento da Capital não seja afetado neste período de estiagem. Com duas captações superficiais e 154 poços profundos, o sistema de abastecimento hídrico é capaz de atender toda a população e está preparado para operar em períodos de baixo índice pluviométrico.
A Águas de Guariroba reforça que segue à disposição nos canais oficiais: 0800 642 0115 (SAC e WhatsApp), site www.aguasguariroba.com.br e aplicativo Águas APP.
Postado por [email protected] em 06/set/2024 - Sem Comentários
A Águas Guariroba irá disponibilizar três pontos de hidratação para os participantes do tradicional desfile de 7 de setembro, realizado neste sábado. O ato em comemoração do Dia da Independência do Brasil contará com 23 organizações civis e militares, que desfilarão pela rua 13 de maio, no centro da capital. O público esperado é de aproximadamente 10 mil pessoas e o desfile deve ter a duração de 2 horas, por isso, a disponibilidade de mais de um ponto de hidratação é essencial.
Ao todo serão três bebedouros com água gelada disponíveis para hidratação da população de forma gratuita, sendo um deles localizado na esquina da avenida Afonso Pena com 13 de maio e os demais no entorno (entre as ruas Antônio Maria Coelho e 15 de Novembro).
O início do desfile está marcado para as 8h10, com revista à tropa militar nos altos da rua 14 de Julho (após a avenida Mato Grosso) pelo governador Eduardo Riedel, acompanhado do chefe do Comando Militar do Oeste (CMO), general de Exército Luiz Fernando Estorilho Baganha.
Em seguida, o governador do Estado e o comandante do CMO seguem direto para o palanque oficial, localizado na esquina da avenida Afonso Pena com 13 de maio, onde será dada a autorização para a abertura do desfile.
Em frente ao palanque das autoridades, serão realizadas a cerimônia de hasteamento das bandeiras do Brasil, do Estado, e do Município, e o acendimento da Pira com o Fogo Simbólico da Pátria por estudantes da rede pública de ensino, além da execução do Hino da Independência.
Postado por [email protected] em 06/set/2024 - Sem Comentários
Nessa sexta-feira (6), os colaboradores da Águas Guariroba João Clóvis Pinto de Souza e Adenilson Antônio Gonçalves foram homenageados com placas de reconhecimento na Sede Administrativa. Durante a semana, os profissionais ajudaram a apagar um incêndio prestes a atingir uma residência na Vila Albuquerque. Graças ao ato de bravura de ambos, a casa não foi atingida pelo foto e ninguém se feriu.
João Clóvis contou que estava separando materiais quando se envolveu na situação. Ele realizou um curso para brigadista e soube como conter o fogo até a chegada do Corpo de Bombeiros. “Eu estava no Pátio da Central de Serviço e comecei a perceber uma fumaça muito forte subindo, quando uma mulher veio pedir ajuda, porque havia começado um incêndio ao lado de sua casa e estava se espalhando para outras residências da região. Ela estava desesperada. Na hora eu chamei o Adenilson, que estava com o caminhão-pipa, e fomos apagar o fogo”, disse.
Adenilson diz que foi um orgulho poder ajudar em um momento de desespero. “A satisfação de pode ajudar foi muito boa. A hora que o João me chamou, não pensamos duas vezes e fomos tentar ajudar, felizmente conseguimos apagar o fogo”, exaltou Adenilson Antônio.
Durante a cerimônia de homenagem, o diretor-executivo da Águas Guariroba, Gabriel Martins Buim, exaltou a atitude dos funcionários. “Para mim dois pontos foram importantes, primeiro a tomada de atitude e o segundo a capacitação. Se ele não tivesse o treinamento como brigadista não teria ajudado ou poderia até piorar a situação. Acho que fica uma grande lição para nós, de duas pessoas que souberam tomar atitude e conseguiram aplicar a capacitação que a empresa oferece”.
“Essa atitude demonstra o nosso compromisso em não apenas prestar serviços de saneamento, como também apoiar o campo-grandense no que for preciso. Nós vamos além, foi uma atitude digna da Águas Guariroba e nós só temos que agradecer a eles”, completou Themis de Oliveira, diretor-presidente da Águas Guariroba.
Postado por [email protected] em 06/set/2024 - Sem Comentários
Em seu comprometimento em levar água de qualidade para todos, a Águas Guariroba lança o Programa Sanear Rural, que está levando água tratada para 12 comunidades rurais de Campo Grande. Ao todo, 600 famílias, mais de 1,8 mil pessoas serão beneficiadas pelo programa.
Atualmente, mais de 35 milhões brasileiros não têm acesso a água potável. Enquanto em Campo Grande, 100% da população da área urbana é atendida com água tratada pela Águas Guariroba.
Conforme o diretor-presidente da Águas Guariroba, Themis de Oliveira, o programa Sanear Rural é uma iniciativa da Águas Guariroba que tem como objetivo levar tratamento para a água dos poços comunitários das comunidades e assentamentos rurais, que não estão incluídas nas obrigações contratuais da concessionária.
“Estamos indo além das obrigações que estão estabelecidas em contrato para cumprir o nosso propósito de levar água tratada e de qualidade para todas as pessoas. O Sanear Rural representa o compromisso que temos trazer mais saúde, qualidade de vida e dignidade para toda Campo Grande”, pontua o diretor-presidente.
Por meio do Programa, serão implantados cloradores, que farão a desinfecção da água dos poços que abastecem as comunidades. A desinfecção promove a retirada de bactérias e vírus, tornando a água potável para consumo humano. “Todo o custo da implantação do programa será por parte da Águas Guariroba, que também fornecerá as pastilhas para a reposição conforme a necessidade de cada sistema, além das análises da água para acompanhamento da eficiência do tratamento”, explicou Isadora Andrade Silva, Coordenadora de Operações.
Os líderes comunitários e/ou responsáveis pelos poços nas comunidades receberão treinamento sobre o tratamento para realizar a troca das pastilhas e também terão contato direto com a concessionária para a solicitação das pastilhas quando necessário.
Para a líder da Comunidade Três Barras, Maria Kátia, o Sanear Rural terá impactos na saúde e educação das famílias. “Eu penso que o programa será benéfico para a população não só com uma água de melhor qualidade, mas também poderá ajudar a comunidade com orientações sobre o consumo e importância da água tratada”, disse.
A água de Campo Grande, considerada uma das melhores do país, é testada e aprovada em laboratório diariamente, a cada hora. São avaliados índices sobre cor da água, turbidez, concentração de cloro residual livre, fluoreto, pH e coliformes totais.
No Laboratório de Qualidade da Águas Guariroba, que fica dentro da Estação de Tratamento de água, são analisadas cerca de 3 mil amostras de água por mês, mais de 36 mil análises por ano. A coleta das amostras é realizada em represas, pontos da rede de distribuição, na Estação de Tratamento de Água, nos reservatórios, além dos poços profundos, e até nos hidrômetros, o que garante, um monitoramento constante, que impacta na qualidade da água distribuída na Capital.
Postado por [email protected] em 02/set/2024 - Sem Comentários
O mau uso da rede esgoto resulta em mais de 500 manutenções realizadas pela Águas Guariroba mensalmente em Campo Grande. As intervenções poderiam ser evitadas com o uso correto da rede de esgoto, que traz inúmeros benefícios para toda a comunidade.
A maioria dessas intervenções é necessária devido ao lançamento indevido de lixo nas ligações de esgotos dos imóveis. Em agosto deste ano, a concessionária executou aproximadamente 355 desobstruções de ramais de ligações de esgotos e 184 desobstruções de redes coletoras de esgotos na Capital.
“Essas obstruções não só resultam em transtornos para a população, com o extravasamento de esgoto pelas ruas, como também danos irreversíveis ao meio ambiente”, explicou o Supervisor de Serviços, Maycon Rodrigues de Castro.
Segundo o supervisor, o descarte irregular de objetos sólidos e gorduras em pias ou vasos sanitários são os principais responsáveis das ocorrências atendidas pelo Setor de Manutenção de esgotos. Itens como lenços umedecidos, cotonetes, fraldas e até mesmo papel higiênico podem causar obstruções sérias. Enquanto óleos e graxas quando despejados pelo ralo, podem solidificar, causando bloqueios.
A limpeza regular da caixa de gordura também é importante, pois evita o acúmulo excessivo de resíduos, o que pode levar a entupimentos nos canos e vazamentos desagradáveis. O recomendável é descartar na rede de esgoto apenas água de descarga, da pia de cozinha, máquina de lavar, limpeza, banho o restante deve ser jogado no lixo respectivo.
O cuidado com obstruções e bloqueios é necessário para que a concessionária trate com efetividade todo o esgoto coletado de ser lançado nos córregos. Atualmente, a Águas Guariroba conta com duas Estações de Tratamento de Esgoto (ETE). Por dia, são tratados em média 92,6 milhões de litros de esgoto, o que equivale 16,5 mil piscinas olímpicas de esgoto tratado por ano.
Postado por [email protected] em 30/ago/2024 - Sem Comentários
No dia 31 de agosto, às 16 horas, o Parque das Nações Indígenas será palco da 1ª Caminhada #TodosporElas, uma iniciativa que visa combater, prevenir e erradicar o feminicídio. A ação, apoiada pela Águas Guariroba, faz parte da Campanha #TodosporElas e tem como objetivo sensibilizar a sociedade sobre a importância de um mundo justo, igualitário e inclusivo.
A concentração para a caminhada terá início na Concha Acústica Helena Meirelles, de onde os participantes seguirão por um trajeto de 1 km ao redor do lago do parque, retornando ao mesmo local. O evento contará com uma logística bem estruturada, incluindo a distribuição de água, serviços médicos, segurança e animação, garantindo uma experiência agradável e segura para todos os presentes.
A caminhada é uma realização conjunta do Poder Judiciário, do Poder Legislativo e do Poder Executivo de Mato Grosso do Sul. Durante o evento, a desembargadora Jaceguara Dantas da Silva, idealizadora da Campanha e responsável pela Coordenadoria Estadual da Mulher em Situação de Violência Doméstica e Familiar do TJMS, e representantes dos demais Poderes falarão aos presentes, reforçando a importância da união no combate à violência contra a mulher. A apresentação ficará a cargo de Marta Cel, que também conduzirá as atividades culturais programadas.
A 1ª Caminhada Todos por Elas é mais do que um evento: é um movimento solidário que busca envolver Poderes, instituições e a sociedade civil na construção de um futuro onde a violência contra a mulher não tenha mais espaço. Após a caminhada, todas as matérias veiculadas sobre o evento serão compartilhadas no site da campanha, fortalecendo ainda mais a luta por um mundo sem violência.
Postado por [email protected] em 30/ago/2024 - Sem Comentários
Visando atender e solucionar os problemas da população, a Ouvidoria da Águas Guariroba é o canal de comunicação direto entre cliente e concessionária. A equipe está preparada para analisar demandas e buscar a melhor solução possível.
A opinião do cliente é fundamental para o aprimoramento e crescimento da empresa, assim reclamações, sugestões, elogios e opiniões são fundamentais para a melhora contínua dos serviços.
Segundo a Ana Paula Savallisch, responsável pela Ouvidoria, o setor é crucial tanto para o cliente, quanto para a empresa. “Para a empresa, ela proporciona uma ferramenta valiosa para monitorar e aprimorar a qualidade dos serviços e processos. Para o cliente, oferece um canal eficaz e transparente para expressar sugestões, denúncias, reclamações, solicitações e dúvidas, que não foram solucionadas pelos canais de atendimento convencionais, garantindo que suas necessidades sejam tratadas com a devida seriedade”, explicou.
A ouvidoria está disponível através pelo telefone (67) 4042-0716, e-mail [email protected], ou site https://www.aguasguariroba.com.br/contato/, entre em contato para registrar sua manifestação.
