Postado por luana.basso@aguasguariroba.com.br em 05/dez/2024 - Sem Comentários
Na noite desta quarta-feira (4), Campo Grande foi destaque no Estado do Rio de Janeiro. A Águas Guariroba foi contemplada com o troféu Quíron Diamante, na categoria AMEGSA – As Melhores em Gestão no Saneamento Ambiental Nível III classe Mundial, do Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento, considerado o “Oscar” do saneamento no país.
A premiação é aberta a todas as empresas de saneamento do Brasil, tendo participação massiva de concessionárias de diversos estados brasileiros. Neste ano, foram mais de 30 empresas inscritas, além da Aegea, Sabesp, Grupo Águas do Brasil, Sanepar, entre outras.
“Esse é um dos maiores prêmios do saneamento nacional e estamos evoluindo e conquistando um troféu mais valioso. Isso mostra o avanço da concessionária na gestão de seus serviços de excelência”, comentou a diretora-executiva da Águas Guariroba, Francis Faustino.
A premiação utiliza o MEGSA – Modelo de Excelência em Gestão do Saneamento Ambiental como método de avaliação. Para definir os vencedores, a comissão do prêmio avalia todos os processos de gestão, evidenciando os estágios da concessionária nos critérios de excelência avaliados pelo prêmio, enfatizando as suas práticas de gestão e resultados.
“Durante a avaliação, nossas operações recebem examinadores, que analisam nossos processos e operações. Nossos serviços são de excelência e nossa gestão é, mais uma vez, premiada pelo PNQS. Mostra que traçamos um caminho correto na administração do saneamento da Capital e valorizamos a confiança que a população tem nos depositado”, pontua o diretor-presidente da Águas Guariroba, Gabriel Buim.
Referência nacional
A Águas Guariroba é referência nacional em gestão do saneamento. Em 2022, a concessionária foi premiada com o troféu Quíron Bronze. E, no ano passado, saltou para o troféu Quíron Ouro, no Nível II.
Com serviços de água e esgoto já universalizados, Campo Grande ocupa a 2ª posição entre as capitais com melhores índices de saneamento do país, ficando atrás apenas de São Paulo. No ranking geral de 100 cidades brasileiras, Campo Grande ocupa a 17ª posição das cidades com melhor índice de saneamento básico do país.
O abastecimento de água está disponível para 99% da população, enquanto a cobertura de coleta e tratamento de esgoto é de 93%. A capital atingiu com nove anos de antecedência as metas estabelecidas pelo Novo Marco Legal do Saneamento. O laboratório de efluentes da concessionária foi o primeiro de Mato Grosso do Sul a receber a Acreditação do INMETRO (CGCRE) em sete processos de análise.
A concessionária também é referência nacional em seu programa de redução de perdas, que fez o índice cair de 56% para 19%, enquanto a média nacional passa dos 30% de perdas de água. O programa foi destaque nacional no 8º Prêmio Casos de Sucesso, realizado pelo Instituto Trata Brasil em 2024, em parceria com o Centro de Estudos de Infraestrutura e Soluções Ambientais da Fundação Getúlio Vargas (FGV).
Sobre o PNQS
O PNQS foi instituído em 1997 pela Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental – ABES para reconhecer as empresas do setor que se distinguem pela boa gestão dos serviços de saneamento. O prêmio se baseia nos critérios de excelência da Fundação Nacional da Qualidade e se divide em cinco premiações.
A categoria SQF (Selo de Qualidade aos Fornecedores); AMEGSA (As Melhores em Gestão no Saneamento Ambiental); e as categorias que concorrem com cases de sucesso: IGS (Inovação da Gestão em Saneamento Ambiental), PEOS (Prêmio Eficiência Operacional no Saneamento) e PGA (Prêmio de Gestão de Ativos no Saneamento Ambiental).
A avaliação da empresa é realizada por meio de um relatório de gestão, enviado pela concessionária. Em seguida, ocorre uma avaliação in loco. Por fim, uma banca avaliadora pontua de acordo com os resultados das duas etapas anteriores.
São levados em consideração diversos critérios como prestação de serviços, operações, liderança, estratégia, clientes, sociedade, conhecimento, inovação e tecnologia, pessoas, processos, resultados organizacionais, entre outros.
Entre seus objetivos, o prêmio visa estimular a busca e a aplicação de boas práticas de gestão pelas organizações envolvidas com o setor de saneamento ambiental no país e reconhecer as organizações que se destacam pela utilização dessas práticas e que apresentem resultados competitivos de desempenho.
Postado por luana.basso@aguasguariroba.com.br em 20/nov/2024 - Sem Comentários
O Dia Nacional de Zumbi e da Consciência Negra é celebrado, no Brasil, em 20 de novembro. Concebido em 1971, foi formalizado nacionalmente em 2003, como uma efeméride no calendário escolar, até ser instituído como data comemorativa em 2011. Foi oficializado feriado nacional em 21 de dezembro de 2023.
Um pesquisa realizada pelo Sebrae mostra que o incentivo a inclusão e iniciativas contra discriminação no ambiente de trabalho retém talentos, resultando em maior produtividade. A diversidade cultural e de experiências também contribui para a adaptação da empresa a novos mercados e públicos, ampliando as oportunidades de expansão e sucesso.
Na Águas Guariroba, desde 2017 o programa “Respeito Dá o Tom” promove igualdade nas oportunidades de acesso à empresa, além de proporcionar crescimento profissional aos colaboradores que se autodeclaram pretos e pardos.
“Eu acredito que teve uma grande importância na minha vida meu primeiro emprego ser em uma empresa com políticas de inclusão, por que quando cheguei eu não era a única negra e para nós isso é muito bom, me dá uma sensação de pertencimento. É muito raro entrar em uma empresa e ver tanta diversidade, tantas pessoas negras”, explicou Maiara Domingos da Silva, analista do Administrativo da concessionária.
O programa atua por meio de três pilares: empregabilidade, que foca na geração de oportunidades; desenvolvimento, que trabalha a disponibilização de cursos de aprimoramento; relacionamento, que atua na sensibilização por meio de atividades e ações para disseminação de conteúdo relacionados à questão racial a todos os colaboradores, além de parcerias e participação em iniciativas empresariais externas para fomentar a questão.
“Esse olhar de oportunizar trouxe uma série de benefícios internos para os nossos colaboradores. É perceptível o quanto esse tema se difundiu na companhia, era comum ver as pessoas negras um pouco retraídas, hoje se sentem valorizadas. Recebemos relatos que por meio do RDT começaram a se aceitar”, afirma Josélio Alves Raymundo, um dos idealizadores do programa e diretor da Aegea, holding que administra a Águas Guariroba.
O programa estabeleceu metas financeiras vinculadas a diversidade, o objetivo é que até 2033 a Aegea tenha 45% de mulheres em posição de liderança e 27% de lideranças negras. “A Águas Guariroba já possui autoridade nessa questão, uma vez que 45% de toda a liderança é composta por mulheres e 59% do total de colaboradores são pessoas negras”, pontua o coordenador do RDT, Leonardo Zimermann.
“Eu me sinto muito em casa, por que tem muitas pessoas iguais a mim e diferentes também! Não é uma questão de ter apenas pessoas negras, mas de ter uma diversidade”, concluiu Maiara Domingos da Silva.
Postado por luana.basso@aguasguariroba.com.br em 09/nov/2024 - Sem Comentários
“Prospera – Um movimento pelo cuidado com a vida”, ação de responsabilidade social da Águas Guariroba, atendeu mais de mil pessoas de Campo Grande no sábado (09), na Escola Maria Regina de Vasconcelos Galvão, na comunidade Homex. A iniciativa mobilizou colaboradores da concessionária, além de parceiros, com mais de 70 serviços gratuitos oferecidos à população.
“Essa é uma iniciativa que tem como objetivo prestar um serviço além da conta, o evento vai além da coleta e água e esgoto, ele leva um serviço de pertencimento da concessionária com a população através de diversas ações”, comentou Gabriel Buim, Diretor-Presidente.
Durante as sete horas de ação foram realizados diversos atendimentos incluindo emissão de RG, atendimentos médicos, cortes de cabelo, manicure e pedicure, além de orientações jurídicas, atendimento social, captação de currículos, gincanas e atividades recreativas para crianças e jovens.
A auxiliar de limpeza Onodeia Souza aproveitou para realizar cadastro na Tarifa Social e renovar o RG, serviços que não consegue acessar durante a semana por causa do trabalho.
“O serviço foi muito rápido, achei que ficaria o dia inteiro para fazer tudo isso, mas resolvi em 40 minutos. Também é muito conveniente, é perto de casa, eu não precisei pegar ônibus ou carona, todo mundo que está em casa pode participar tranquilo”, explicou Onodeia Souza.
Enquanto alguns resolviam pendências, outros aproveitaram a ação para curtir as atividades de lazer e bem-estar para a família. Everson Ricardo dos Santos e sua filha Louise se divertiram no espaço de recreação para crianças com pula-pula, teatro e brincadeiras interativas.
“Eu vim aproveitar a oportunidade para trazer minha filha para se divertir e brincar, o evento é ótimo e para todos as idades. Aqui tem diversos trabalhos que não estão normalmente acessíveis a população, é muito bom para a comunidade”, falou Everson Ricardo dos Santos.
A iniciativa contou com mais 150 voluntários de vários setores. A analista comercial Fernanda Nogueira está participando do evento pela primeira vez e se sentiu orgulhosa em ver de perto o impacto que as ações sociais da Águas Guariroba têm na comunidade.
“Esse é meu primeiro Prospera, achei um evento maravilhoso, as pessoas estão empenhadas e felizes em ajudar o próximo. Eu vejo que o público está curtindo de verdade e aproveitando dos serviços e oficinas”, comemorou Fernanda Nogueira.
Além de Campo Grande, a ação foi realizada em outras 14 cidades onde a Aegea, holding que administra a Águas Guariroba, está presente por meio de suas concessionárias.
Presente em mais de 500 municípios e beneficiando mais de 31 milhões de pessoas, a Aegea reforça seu compromisso com a sustentabilidade e o bem-estar das comunidades, promovendo iniciativas que geram prosperidade compartilhada e fortalecem o desenvolvimento sociocultural nas regiões onde atua.
Postado por luana.basso@aguasguariroba.com.br em 05/nov/2024 - Sem Comentários
No sábado (9), a Águas Guariroba realiza uma ação social na comunidade Homex. O “Prospera – Um movimento pelo cuidado com a vida” mobilizará voluntários e parceiros para oferecer a população serviços gratuitos de saúde, beleza, orientação financeira e jurídica, entre outros. O evento será na Escola Municipal Professora Maria Regina de Vasconcelos Galvão, das 9h às 15h.
A ação ocorre em outros 15 municípios do Brasil onde a Aegea – holding que administra a Águas Guariroba – atua por meio de suas concessionárias.
Entre os serviços que serão oferecidos este ano estão: emissão de RG, avaliação oftalmológica, aferição da pressão arterial, medição de glicemia, bioimpedância, cuidados odontológicos como saúde bucal e aplicação de flúor, atendimento de fisioterapia, massagens, cortes de cabelo, manicure e pedicure, além de orientações jurídicas, atendimento social, captação de currículos, gincanas e atividades recreativas para crianças e jovens. O sistema SESI/SENAI será o parceiro da Aegea nas cidades onde ocorrem as ações.
A ação faz parte de um conjunto de iniciativas dos pilares da Sustentabilidade e ESG que a Aegea e suas concessionárias desenvolvem por todo o país visando gerar prosperidade compartilhada nos territórios.
Além de Campo Grande, as cidades que receberão a ação são Manaus (AM), Barcarena (PA), Crato (CE), Horizonte (CE), Cariacica (ES), Sorriso (MT), Primavera do Leste (MT), Teresina (PI), Timon (MA), Búzios (RJ), Camboriú (SC), São Francisco do Sul (SC), Piracicaba (SP) e Canoas (RS).
Presente em mais de 500 municípios em 15 estados, a Aegea, com 14 anos de trajetória, beneficia mais de 31 milhões de pessoas de Norte a Sul do Brasil. A Companhia é comprometida com o alinhamento de ações que impactam no desenvolvimento sociocultural, oferecendo serviços de qualidade e promovendo o bem-estar das comunidades onde atua.
Ação Social – “Prospera – Um movimento pelo cuidado com a vida”
Campo Grande (MS)
Local: Escola Municipal Prof.ª Maria Regina de Vasconcelos Galvão, bairro Pq. Novo Século
Horário: das 9h às 15h
Saiba mais em: https://www.aguasguariroba.com.br/
Postado por luana.basso@aguasguariroba.com.br em 04/nov/2024 - Sem Comentários
No próximo sábado (9), das 8h às 12h, haverá um feirão de negociação de dívidas na Loja Central da Águas Guariroba. Clientes com dívidas antigas podem regularizar seus débitos com até 95% ou parcelamentos de até 60 vezes sem entrada com a campanha ‘Fique em Dia’ da Águas Guariroba.
Novembro é último mês para a população quitar pendências financeiras e resgatar o cadastro positivo com descontos e condições vantajosas.
“Com o ‘Fique em Dia’ oferecemos uma oportunidade única para nossos clientes quitarem suas dívidas de forma acessível e vantajosa. Aproveitando de nossas condições especiais, é possível regularizar dívidas antigas que antes pareciam sem solução”, enfatizou a gerente Comercial, Suellen Alvarenga.
A campanha segue o fim de novembro, clientes poderão negociar seus débitos através das lojas e canais de atendimento da Águas Guariroba.
Quem tiver dúvidas, pode entrar em contato com a concessionária pelo telefone 0800 642 0115 ou ir até a Loja Central de Atendimento na Rua Marechal Cândido Mariano Rondon, 1808, Centro.
Postado por luana.basso@aguasguariroba.com.br em 15/out/2024 - Sem Comentários
Dando continuidade ao seu compromisso na atuação social, a Águas Guariroba está com inscrições abertas para o curso gratuito de “Fundamentos Básicos para Encanador Hidráulico”, através do programa Mãos e Obras. As vagas são limitadas e terão prioridade para os moradores dos bairros Nova Campo Grande e Jardim Aeroporto, para capacitar a população e gerar novas oportunidades.
O curso conta duas turmas que ocorrerão em locais diferentes. A primeira terá aulas segunda e quarta-feira, na Rua Eduardo Prado, 565, bairro Nova Campo Grande. Já as aulas da segunda turma ocorrerão terça e quinta-feira, no CRAS Albino Coimbra Filho – R. Rio Galheiro, 470 – Jardim Aeroporto
A previsão de início dos cursos é para o final de outubro e as aulas serão ministradas pela Faculdade de Construção do SENAI. Após a conclusão, os alunos receberão um certificado.
Para fazer a inscrição, acesse o link:https://forms.office.com/r/sVk0zzj1i0
Mãos e Obras é um programa realizado sob a gestão da área de Responsabilidade Social da Águas Guariroba, com a parceria do SENAI/MS, para incentivar a capacitação e entrada no mercado de trabalho, principalmente entre os moradores de bairros que estão recebendo obras de expansão da rede de esgoto da concessionária.
“É uma oportunidade de capacitar as pessoas para o mercado de trabalho, fomentando assim a geração de renda e o empreendedorismo. E é claro que o SENAI foi a instituição escolhida para estar junto da gente nesta iniciativa, porque sabemos do know-how que ela tem para poder capacitar esses alunos”, ressaltou Bia Rodrigues, coordenadora de Responsabilidade Social da Águas Guariroba.
O objetivo é formar cerca de 200 pessoas nas sete regiões da Capital até o fim de 2024.
Postado por luana.basso@aguasguariroba.com.br em 07/out/2024 - Sem Comentários
As altas temperaturas e clima seco de Campo Grande estão afetando a saúde e bem-estar da população. Para garantir a segurança de seus colaboradores, a Águas Guariroba está distribuindo além de água de qualidade, isotônicos e picolés para as equipes de campo. Os trabalhadores contam ainda com uma máquina de gelo, distribuição de protetor solar e bonés.
“Qualquer mudança climática que temos o corpo responde, o bem-estar é prejudicado. É muita fumaça e muito calor, fico até tonto em alguns momentos e tenho que dar algumas pausas na minha rota”, explicou o leiturista Guilherme Alves.
Ao perceber a situação extrema, a Águas Guariroba iniciou um plano de ação para minimizar os efeitos do calor. “Criamos esse plano de ação pensando no bem-estar dos nossos trabalhadores que estão sofrendo com as mudanças climáticas. O objetivo da concessionária é proporcionar um ambiente de trabalho seguro e isso inclui fornecer meios para os colaboradores se refrescarem e se hidratarem”, afirmou Guilherme Raulino, Coordenador de Serviços.
Durante o dia, equipes volantes entregam água, gelo e isotônicos aos colaboradores que prestam serviços na rua. Além disso, esporadicamente também há distribuição de picolés.
“Eu acho que o que a empresa está fazendo com o plano de ação é muito bacana, ajuda a gente repor a energia que perdemos durante o dia e nos hidrata. É uma iniciativa muito boa que está ajudando muita gente”, complementou Guilherme Alves.
Postado por luana.basso@aguasguariroba.com.br em 03/out/2024 - Sem Comentários
Nesse sábado (05), a Águas Guariroba realizará um Feirão de Renegociação de dívidas na Loja Central da concessionária, como parte da campanha ‘Fique em dia’. Clientes terão condições especiais para quitar débitos, como parcelamentos em sessenta vezes e descontos de até 95%.
O evento é uma oportunidade para clientes que não conseguem aproveitar da iniciativa durante a semana. Estarão disponíveis 26 atendentes para ajudar clientes a regularizarem seus débitos. O Feirão de Renegociação ocorrerá das 8h às 12h, na Rua Marechal Rondon, 1808, e contará com sorteio de prêmios para os clientes que negociarem suas dívidas no evento.
“O feirão foi criado pensando nos clientes que trabalham durante a semana e não conseguem ir até lojas de atendimento no horário normal de funcionamento. Além de ser uma grande oportunidade para aqueles com dívidas antigas quitarem o valor com até 95% de desconto e parcelamento em até sessenta vezes”, explicou Mayara Garcia, coordenadora Comercial.
A campanha “Fique em Dia” segue até o fim de novembro e os clientes poderão negociar seus débitos nas lojas e canais de atendimento da Águas Guariroba.
Quem tiver dúvidas, pode entrar em contato com a concessionária por meios dos canais de atendimento disponíveis, entre eles, o 0800 642 0115, ou ir até uma loja de atendimento presencial (clique e veja os endereços).
Postado por luana.basso@aguasguariroba.com.br em 21/set/2024 - Sem Comentários
Com a produção mensal de 6 mil mudas, de 38 espécies de plantas diferentes, o Viveiro Isaac de Oliveira da Águas Guariroba é um importante instrumento de preservação ambiental do Cerrado em Mato Grosso do Sul. Localizado na Estação de Tratamento de Esgoto Los Angeles, o Viveiro realizou a doação de mais de 640 mil mudas em 14 anos.
Só nos últimos dias, em comemoração ao Dia da Árvore, celebrado neste sábado (21), foram doadas mais de mil mudas. Dentre as espécies doadas estão 20 acácias, 30 bacuparis, 379 jamelões, 215 maças de elefante, 135 manduvis, 47 marinheiros, 155 pitombas e 161 ipês brancos.
Atualmente, o Viveiro garante a preservação e o retorno da água aos mananciais e nascentes pela produção e doação de mudas. Desde 2010, foram produzidas e doadas mais de 600 mil mudas, todas de espécies nativas do Cerrado, que contribuem para a preservação e restauração do importante bioma brasileiro.
“O Viveiro Isaac de Oliveira é uma demonstração concreta do compromisso da Águas Guariroba com a preservação dos mananciais e a promoção da resiliência hídrica. Por meio do Viveiro, a empresa apoia proprietários rurais na recuperação de nascentes, matas ciliares e áreas de reserva legal, reduzindo custos e incentivando a restauração ambiental. Essa iniciativa não apenas fortalece a produção de água, como também aumenta a capacidade de adaptação do sistema de abastecimento frente a situações climáticas extremas, como a atual que estamos vivenciando”, exaltou o gerente de Meio Ambiente e Qualidade, Fernando Garayo.
Duas vezes ao ano a concessionária promove expedições para coletar sementes de novas espécies e expandir a diversidade do Viveiro, as plantas são escolhidas com base na sua relevância para o bioma local. Atualmente apenas 8,21% do território total do Cerrado é protegido legalmente com unidades de conservação, assim o viveiro é um elemento crucial na recuperação ambiental.
“Plantar árvores nativas adquire cada vez mais uma maior importância para o meio ambiente. O reflorestamento garante a preservação e o retorno da água aos mananciais e nascentes. Hoje, nós realizamos o plantio em torno de nascentes, como na Área de Proteção Ambiental (APA) do Guariroba e do Lageado”, concluiu o diretor-presidente da Águas Guariroba, Themis de Oliveira.
Viveiro Issac de Oliveira
Há 14 anos, a Águas Guariroba criou o Viveiro Isaac de Oliveira com o objetivo de subsidiar os produtores rurais das duas bacias que abastecem Campo Grande e recuperar as matas ciliares e a preservação das Áreas de Proteção Ambiental dos córregos Guariroba e Lageado.
Recentemente, o espaço foi ampliado para atender a alta demanda na Capital e interior do Estado. Após o aumento em 245 metros quadrados a área total do espaço onde as mudas são produzidas, o Viveiro ficou com a capacidade anual de produção de 80 mil mudas.
As mudas são destinadas ao reflorestamento de áreas degradadas, promovendo a recuperação de áreas desmatadas com a flora nativa; a arborização urbana, fornecendo mudas para prefeituras e organizações que trabalham na melhoria da qualidade ambiental das cidades, e a educação ambiental, apoiando escolas e ONGs em projetos educacionais e atividades de plantio.
Postado por luana.basso@aguasguariroba.com.br em 20/set/2024 - Sem Comentários
Nessa sexta-feira (20), a Águas Guariroba promoveu uma visita guiada ao Viveiro Isaac de Oliveira, além de uma oficina de plantio de mudas para alunos do 3º ano fundamental da Escola Municipal Eulália Neto Lessa em comemoração ao Dia da Árvore, celebrado em 21 de setembro. A ação integra as iniciativas da concessionária para promover a educação ambiental e conservação do bioma Cerrado.
Durante a oficina de plantio de mudas oferecida em parceria com a empresa Arater Consultoria Ambiental e Projetos LTDA e o passeio para conhecer o viveiro, os pequenos aprenderam com atividades divertidas sobre o papel das árvores para o planeta e a sociedade, e a necessidade de protegê-las através da preservação.
“Eu gostei muito de ir na horta e plantar árvores, porque as plantas são importantes para nós para podermos respirar e viver”, comentou o aluno Henrique Benedito, de 9 anos, após a visita.
O gerente de Meio Ambiente e Qualidade, Fernando Garayo, ressaltou a relevância da oficina para a juventude, especialmente no atual momento de secas e queimadas que o Estado está presenciando.
“No momento estamos vivendo extremos climáticos que sentimos na pele, assim é cada vez mais necessário trabalhar a educação ambiental para as crianças, demonstrar qual importância dos biomas e a preservação do nosso Cerrado, e como podemos fazer isso. Hoje as crianças puderam ter contato com esses temas através da oficina de plantio de mudas, isso vai criando no inconsciente delas ideias da preservação”, diz Fernando Garayo.
O Dia da Árvore é comemorado com o objetivo de promover a conscientização sobre o respeito a natureza e reflexão sobre o impacto humano no meio ambiente. O passeio contribui para a educação escolar dos jovens, uma vez que se relaciona com diversos temas abordados em aulas e expande seus conceitos.
“Esse trabalho que a Águas Guariroba está fazendo é muito importante para as crianças, para elas saberem mais sobre o meio ambiente, além de trabalhar o conteúdo de reflorestamento e mata ciliar. Eles são a nova geração e é a partir dessa oficina que plantamos a ideia de cuidado com o meio ambiente”, explicou Catiane Santos de Lima, professora de ciências da Escola Municipal Eulália Neto Lessa.
Desde 2010, a Águas Guariroba, por meio do Viveiro Issac de Oliveira, atua com objetivo de subsidiar os produtores rurais das duas bacias que abastecem Campo Grande e recuperar as matas ciliares, além da preservação das Áreas de Proteção Ambiental dos córregos Guariroba e Lageado. Em 14 anos de história, o Viveiro Isaac de Oliveira produziu e doou mais de 600 mil mudas de 38 espécies nativas do Cerrado.
