Postado por [email protected] em 25/mar/2026 - Sem Comentários
Tratamento de água e esgoto, proteção hídrica e ações ambientais contribuem de forma concreta para a conservação de ecossistemas.
O debate internacional sobre biodiversidade e conservação de espécies migratórias ganha centralidade em Mato Grosso do Sul com a realização, em Campo Grande, da 15ª Conferência das Partes da Convenção sobre a Conservação das Espécies Migratórias de Animais Silvestres (CMS COP15).
O encontro reúne governos, cientistas e organizações internacionais para discutir medidas de proteção da fauna migratória, da conectividade ecológica e dos habitats essenciais à manutenção da vida silvestre. Neste contexto, o saneamento básico se mostra um importante aliado da agenda ambiental.
Em Mato Grosso do Sul, a Aegea está a frente dos serviços de saneamento, por meio da Águas Guariroba e da Ambiental MS Pantanal. Na Capital sul-mato-grossense, a Águas Guariroba atua em concessão plena, sendo responsável pelos serviços de água e esgoto. Já no interior o Estado, a Ambiental MS Pantanal é responsável pela coleta e tratamento de esgoto em 68 municípios, a partir da Parceria Público-Privada com Sanesul e o Governo do Estado.
Fernando Garayo, gerente de Meio Ambiente da Águas Guariroba e da Ambiental MS, reforça que o tratamento da água, a ampliação da coleta e do tratamento de esgoto, associada à redução da poluição hídrica e à proteção de rios, córregos e áreas úmidas, contribui diretamente para diminuir as pressões sobre ecossistemas estratégicos de MS, especialmente aqueles conectados à Bacia do Alto Paraguai e ao Pantanal, território essencial para a biodiversidade e para a manutenção de habitats de espécies emblemáticas, como a onça-pintada, o tuiuiú, a ariranha e o jacaré-do-pantanal, além de beneficiar ambientes usados por aves migratórias e peixes migratórios, como o pintado e o dourado.
“O Pantanal não é um espaço isolado do cotidiano urbano; ele depende da qualidade da água, da integridade dos rios e da funcionalidade ecológica das bacias hidrográficas que atravessam áreas urbanas e rurais. Por isso, tratar o esgoto ainda na origem significa interromper um ciclo de contaminação que, se não controlado, pode comprometer cursos d’água, áreas úmidas e habitats importantes para a fauna aquática e para espécies que dependem de ambientes conectados ao longo de seus deslocamentos”, pontua.
Saneamento reduz a pressão sobre ecossistemas conectados
O tratamento adequado do esgoto é uma medida fundamental para preservar a água e reduzir a pressão sobre rios, córregos e áreas úmidas. Em Campo Grande, a Águas Guariroba opera duas Estações de Tratamento de Esgoto (ETEs) e está finalizando a terceira, garantindo uma média de 92,6 milhões de litros de esgoto tratados por dia, volume equivalente a 16,5 mil piscinas olímpicas por ano. Esse processo contribui diretamente para a preservação dos cursos d’água e para a manutenção do equilíbrio do ciclo hidrológico.
Como parte dessa atuação, a concessionária também desenvolve o programa Córrego Limpo, que monitora a qualidade da água em dezenas de pontos da cidade e promove ações de fiscalização e conscientização para prevenir ligações irregulares de esgoto.
Na esfera estadual, a Ambiental MS Pantanal trata atualmente cerca de 33,6 milhões de metros cúbicos de esgoto por ano. Com a expansão projetada, a capacidade anual de tratamento deve crescer 8,7%. Entre os avanços previstos para 2026 estão a implantação de sete novas ETEs e o acréscimo de 93 litros por segundo à capacidade instalada, o que representa cerca de 8 milhões de litros de esgoto tratados por dia. Somente nos dois primeiros meses de 2026, a empresa também realizou 948 serviços de limpeza preventiva de rede, voltados a evitar obstruções, extravasamentos e danos ao sistema.
“Mais do que indicadores operacionais, esses dados expressam uma contribuição concreta para a proteção da qualidade da água e para a redução da carga poluidora lançada em sistemas hídricos conectados a áreas ambientalmente sensíveis. Em um estado onde rios, áreas úmidas e planícies alagáveis têm papel decisivo para a manutenção da biodiversidade, ampliar o saneamento também significa conservar habitats relevantes para espécies migratórias e para a fauna emblemática do Pantanal”, afirma Garayo.
Ações ambientais ampliam a contribuição para a biodiversidade
As ações ambientais da Ambiental MS Pantanal e da Águas Guariroba ampliam os efeitos positivos do saneamento sobre a proteção dos recursos hídricos e da biodiversidade em Mato Grosso do Sul. Entre os destaques está o Viveiro Isaac de Oliveira, que integra as iniciativas socioambientais das concessionárias da Aegea no Estado.
Somadas, as ações de produção e doação já ultrapassam 650 mil mudas nativas, com capacidade de produção de até 80 mil unidades por ano, contribuindo para a recomposição da vegetação, a proteção do solo e a preservação das nascentes.
Em Campo Grande, a Águas Guariroba atua na preservação dos mananciais que abastecem a capital, com destaque para o plantio na Área de Proteção Ambiental APA Guariroba e para o Programa Bacia Monitorada, voltado ao acompanhamento contínuo das bacias hidrográficas da cidade.
No interior do Estado, a Ambiental MS Pantanal desenvolve ações de recuperação de áreas degradadas e reflorestamento. Na Serra da Bodoquena, esse trabalho se traduz na recomposição de matas ciliares e de Áreas de Preservação Permanente (APPs), ajudando a proteger os corpos hídricos e a biodiversidade regional. Um exemplo concreto desse compromisso é que, somente em 2025, a concessionária destinou cerca de 4.800 mudas ao Instituto das Águas da Serra da Bodoquena (IASB), fortalecendo a conservação ambiental em áreas que servem de habitat para importantes espécies da fauna brasileira.
“Com o saneamento, podemos dizer que aqui no MS está acontecendo um dos maiores programas do Brasil de conservação de bacias hidrográficas, e isso tem tudo a ver com a biodiversidade”, conclui Fernando Garayo.
Liderança em Saneamento
As empresas de saneamento que atuam no Estado do Mato Grosso do Sul, Águas Guariroba e a Ambiental MS Pantanal, fazem parte do grupo Aegea Saneamento, que é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil e atende mais de 39 milhões de pessoas. A companhia está presente em quase 900 cidades de 15 estados brasileiros, com atuação de norte a sul do país.
Opera nos estados do Amazonas, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Mato Grosso, Pará, Paraná, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, Minas Gerais e São Paulo, trabalhando que mais brasileiros tenham acesso a água e esgoto tratados, promovendo o desenvolvimento sustentável e a melhoria da saúde pública nessas regiões.
Mais informações em: www.aguasguariroba.com.br
Postado por [email protected] em 18/mar/2026 - Sem Comentários
A cidade alcançou ainda a 2ª posição entre as capitais do país com maior investimento em saneamento por habitante.
Campo Grande segue entre as capitais brasileiras com melhor desempenho em saneamento básico. De acordo com o Ranking do Saneamento 2026, divulgado nesta quarta-feira (18), pelo Instituto Trata Brasil em parceria com a GO Associados, a capital sul-mato-grossense ocupa a 4ª posição entre as capitais com melhores índices de saneamento do país, reforçando os avanços alcançados nos serviços de água e esgoto.
“Os resultados do Ranking do Saneamento reforçam que planejamento, investimentos consistentes e gestão eficiente fazem a diferença na qualidade dos serviços prestados à população. Campo Grande alcançar posições de destaque demonstra o compromisso com a melhoria da infraestrutura e com a qualidade de vida da população”, pontua o diretor-presidente da Águas Guariroba, Gabriel Buim.
Entre os indicadores avaliados, Campo Grande aparece em destaque no índice de perdas na distribuição de água, ocupando a 3ª colocação entre as capitais brasileiras. O indicador mede a diferença entre o volume de água produzido e o efetivamente consumido pela população, sendo um importante parâmetro de eficiência operacional dos sistemas de abastecimento.
Somente Goiânia (GO), Teresina (PI), Campo Grande (MS) e São Paulo (SP) apresentaram índices menores que 25%, com 11,45%, 19,55%, 20,69% e 24,46%, respectivamente.
Outro destaque é o investimento médio por habitante em água e esgoto, no qual a capital alcança a 2ª posição entre as capitais do país, com um investimento médio de R$ 217,39 por habitante.
“O valor investido chegou a R$ 287,78 por habitante em 2024, representando um aumento de quase 84% nos investimentos por habitante desde 2020, o que evidencia o reforço nos investimentos destinados à ampliação e modernização da infraestrutura de saneamento”, destaca Francis Faustino, diretora-executiva da concessionária.
No atendimento urbano de água, Campo Grande manteve 100% de cobertura, recebendo nota máxima (10) no indicador. O resultado demonstra o alto nível de universalização do abastecimento na capital e reforça a importância da gestão eficiente e dos investimentos contínuos no setor.
O Ranking do Saneamento 2026 têm como base dados referentes ao ano de 2024, provenientes do Sistema Nacional de Informações em Saneamento Básico (SINISA), plataforma oficial do Ministério das Cidades.
Além dos indicadores e investimentos apresentados no Ranking, os resultados refletem um propósito maior que orienta a atuação da concessionária: garantir que o saneamento chegue com qualidade à população.
Cada obra, ampliação de rede e melhoria operacional tem como objetivo levar dignidade, saúde e qualidade de vida para as pessoas, fortalecendo o compromisso de oferecer serviços cada vez mais eficientes e contribuir para o desenvolvimento sustentável de Campo Grande.
Referência no Saneamento
A Águas Guariroba, faz parte da Aegea Saneamento, empresa que está presente em 892 cidades de 15 estados brasileiros, atuando de norte a sul do país.
Em Mato Grosso do Sul, a Águas Guariroba atua com concessão plena em Campo Grande, com o abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto. No interior de MS, a Aegea está presente pelos serviços de coleta, afastamento e tratamento de esgoto em 68 municípios, por meio da PPP (Parceria Público-Privada) com o Governo do Estado, a Sanesul e a Ambiental MS Pantanal.
Postado por [email protected] em 11/fev/2026 - Sem Comentários
Rua Alagoas será a próxima via a receber obras de substituição da rede de água.
A Águas Guariroba concluiu, nesta quarta-feira (11), a modernização de redes de água tratada na Avenida Madrid, em Campo Grande. As obras de substituição das redes de amianto por PVC têm o objetivo de modernizar a rede de distribuição de água potável, reduzindo rompimentos de rede, vazamentos e, por consequência, garantindo segurança e qualidade no abastecimento.
Ao todo, foram substituídos 745,45 metros de rede na avenida Madrid. As equipes agora atuam na reposição asfáltica do último trecho que recebeu obras. A próxima via a receber obras é a Rua Alagoas, onde as equipes já devem atuar a partir da próxima sexta-feira (13). O cronograma também prevê a substituição de redes em outras sete vias ainda neste ano: Rua Pedro Celestino, 1º de maio, Paraíba, Goiás, Portugal, Paraguai e Aguiar Pereira de Souza.
Para Hermínio Ferraz, que mora na Avenida Madrid há 20 anos, a substituição da rede antiga traz mais confiança aos moradores quanto à segurança no abastecimento. “Eu acho ótimo, uma maravilha. Agora, a gente sabe que a tubulação é novinha e a água chega com mais qualidade”, diz.
Em Campo Grande, mais de 99% da rede de água de amianto já foi substituída PVC. “Temos mais de 4,5 mil quilômetros de rede e restam apenas 34 quilômetros, ou seja, menos de 1% da rede”, explica o diretor-presidente da concessionária, Gabriel Buim.
Até o fim deste ano, cerca de 7 mil metros de rede de água serão substituídos em Campo Grande, modernizando a infraestrutura existente, reduzindo perdas e aumentando a eficiência operacional.
Postado por [email protected] em 09/fev/2026 - Sem Comentários
O bairro Tijuca passa a receber um importante conjunto de obras de saneamento básico que vai ampliar a infraestrutura urbana e levar mais saúde, qualidade de vida e desenvolvimento para a região. A iniciativa integra o programa Campo Grande Saneada e prevê a implantação de 30 quilômetros de rede de esgoto, beneficiando diretamente moradores e comércios locais.
As intervenções fazem parte do avanço contínuo do esgotamento sanitário em Campo Grande, reforçando o compromisso da concessionária Águas Guariroba com a universalização do serviço e com a melhoria das condições ambientais da cidade.
Durante a execução das obras, algumas vias do bairro terão interdições temporárias para garantir a segurança das equipes e da população. Entre as ruas e avenidas que receberão intervenções estão a Avenida Conde de Boa Vista, Avenida Dr. Gunter Hans, Avenida Tupaceretã, além das ruas Aicas, Alfredo Lisboa, Bororos, Buarque de Macedo, Cabo Verde, Dinamarca, Diogo Álvares, Dr. João Luderitz, Guaxins, Imburus, Javaés, Maracatins, Marquês do Recife, Maurício de Nassau, Nhambuquara, Panambi Vera, Paraguassu, Piassanguaba, Rio da Prata, Severino Pinheiro, Souto Maior, Tabira, Visconde de Suassuna, Xavantes, entre outras.
A orientação é que motoristas e pedestres fiquem atentos à sinalização e busquem rotas alternativas durante o período das intervenções.
A ampliação da rede de esgoto contribui diretamente para a redução de doenças, a preservação do meio ambiente, a valorização imobiliária e o fortalecimento da qualidade de vida da população. “As obras passam, mas os benefícios do saneamento são para sempre. Com investimentos estruturantes como este, Campo Grande avança rumo a um futuro mais sustentável, saudável e com dignidade para todos, consolidando o saneamento como um vetor essencial de desenvolvimento urbano e social”, pontua a diretora-executiva da concessionária, Francis Moreira Faustino Yamamoto.
Avanço do saneamento
Em 2026, a Águas Guariroba vai intensificar os investimentos em saneamento básico e abastecimento de água, levando obras estruturantes a 22 bairros de Campo Grande, com impacto direto na qualidade de vida da população e no desenvolvimento urbano das regiões atendidas. Ao todo, mais de 100 mil pessoas serão beneficiadas com as obras.
Os bairros Aero Rancho, Batistão, Cabreúva, Centenário, Nova Campo Grande, Nova Lima, Parati, Rita Vieira, Tijuca, Tiradentes e Universitário receberão novas redes coletoras de esgoto, ampliando o acesso ao serviço, reduzindo riscos à saúde pública e promovendo a preservação ambiental. A expansão do sistema irá impactar mais de 68 mil moradores, que passarão a contar com coleta e tratamento adequados do esgoto, além de valorizar os imóveis e o entorno urbano.
Referência no Saneamento
A Águas Guariroba, faz parte da Aegea Saneamento, empresa que está presente em 892 cidades de 15 estados brasileiros, atuando de norte a sul do país. Os estados em que atua são: Amazonas, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Mato Grosso, Pará, Paraná, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, Minas Gerais e São Paulo.
Em Mato Grosso do Sul, a Águas Guariroba atua com concessão plena em Campo Grande, com o abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto. No interior de MS, a Aegea está presente pelos serviços de coleta, afastamento e tratamento de esgoto em 68 municípios, por meio da PPP (Parceria Público-Privada) com o Governo do Estado, a Sanesul e a Ambiental MS Pantanal.
Postado por [email protected] em 30/dez/2025 - Sem Comentários
Com o cliente no centro de sua atuação, a Águas Guariroba encerra 2025 reforçando seu compromisso com um atendimento ágil, acessível e de qualidade. A concessionária mantém uma estrutura multicanal preparada para oferecer orientação, solução e acolhimento, fortalecendo diariamente a relação de confiança com a população de Campo Grande.
Os atendimentos são realizados por meio dos canais presencial, telefônico e digital, garantindo diferentes opções de acesso conforme a necessidade de cada cliente. O atendimento telefônico segue como o principal ponto de contato, enquanto os canais digitais demonstram crescimento contínuo, consolidando-se como alternativas práticas e eficientes, 24 horas por dia. O atendimento presencial permanece com papel estratégico de proximidade e escuta qualificada.
O investimento contínuo na capacitação das equipes foi um dos pilares para os resultados alcançados. Durante o ano, colaboradores do atendimento, grandes clientes e a Ouvidoria participaram de treinamentos ministrados pelo consultor e educador corporativo Alex Couto, referência nacional em experiência do cliente.
Além dos treinamentos técnicos, a concessionária também promoveu ações voltadas ao bem-estar e à valorização dos colaboradores, como um workshop de automaquiagem e a cerimônia “Quem Cuida Merece Cuidado”, iniciativas que contribuem para fortalecer a autoestima, a apresentação profissional e a confiança das equipes que estão na linha de frente do atendimento.
Esse conjunto de iniciativas impactou diretamente a percepção dos clientes em relação aos serviços prestados. O Net Promoter Score (NPS), principal indicador de satisfação e recomendação, apresentou crescimento consistente nos últimos anos, passando de 77,4% em 2022 para 81,0% em 2023, avançando para 82,7% em 2024 e alcançando 83,9% em 2025.
A satisfação dos clientes se reflete também nos elogios recebidos com frequência. “Gostaria de expressar minha gratidão pelo tempo e atendimento recebido pelas atendentes, que não só resolveram minha situação, como tornaram o atendimento maravilhoso e super prestativo, muito alegres e só merecem elogios.”
Confira os horários de funcionamento das lojas durante o Ano Novo:
Loja Central e Moreninha:
Lojas do Fácil Aero Rancho, Coronel Antonino, Guaicurus e Bosque dos Ipês:
Atendimento 24h: 0800 624 0115 (Whatsapp ou ligação)
Ouvidoria: diálogo direto e eficiente
A Ouvidoria da Águas Guariroba é o canal institucional de escuta e diálogo direto entre os clientes e a concessionária. Por meio desse espaço, é possível registrar sugestões, denúncias, reclamações e esclarecimento de dúvidas que, por qualquer razão, não tenham sido resolvidas pelos canais de atendimento convencionais.
A Ouvidoria está à disposição pelos seguintes canais: telefone (67) 4042-0716, e-mail [email protected] ou pelo site www.aguasguariroba.com.br/contato.
Os elogios recebidos com frequência reforçam a percepção positiva sobre a forma de recepção, o cuidado no atendimento e a postura das equipes. Para a Águas Guariroba, os resultados de 2025 confirmam que investir em pessoas, processos e relacionamento é essencial para oferecer um atendimento cada vez mais eficiente, próximo e alinhado às expectativas da população.
Postado por [email protected] em 30/dez/2025 - Sem Comentários
A Águas Guariroba segue avançando de forma consistente na ampliação e modernização do sistema de esgotamento sanitário de Campo Grande. Ao longo de 2025, a concessionária implantou mais de 90 quilômetros de novas redes de esgoto, fortalecendo a infraestrutura urbana e ampliando o acesso da população a um serviço essencial para a saúde pública e a preservação ambiental.
Somente neste ano, foram disponibilizadas 9.636 novas ligações domiciliares de esgoto, o que representa o atendimento direto a uma média estimada de 26.980 pessoas. Os números reforçam o compromisso da concessionária com a universalização do saneamento e com o desenvolvimento sustentável da capital sul-mato-grossense.
Os investimentos realizados em 2025 fazem parte de um planejamento contínuo que tem permitido a Campo Grande se consolidar como referência nacional em saneamento básico. A cidade já alcançou índices superiores a 94% de cobertura de esgoto, resultado de obras estruturantes, expansão de redes, ampliação da capacidade de tratamento e melhorias operacionais em todo o sistema.
Outro avanço relevante em 2025 foi a evolução das obras da Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Botas, um dos empreendimentos estratégicos para o fortalecimento do sistema de esgotamento sanitário de Campo Grande. Em fase final de implantação, a unidade ampliará a capacidade de tratamento de esgoto da cidade, garantindo tratamento de 600 milhões de litros de esgoto por ano.
“Para a Águas Guariroba, a ampliação do serviço de esgoto vai além da infraestrutura. Trata-se de um investimento direto na qualidade de vida da população, na valorização imobiliária, na proteção dos recursos hídricos e na redução de impactos ambientais, contribuindo para uma cidade mais saudável e preparada para o futuro”, pontua o diretor-presidente, Gabriel Buim.
Com resultados expressivos em 2025, a Águas Guariroba reafirma seu compromisso com a excelência na prestação dos serviços e com o avanço contínuo do saneamento básico em Campo Grande.
Referência no Saneamento
A Águas Guariroba, faz parte da Aegea Saneamento, empresa que está presente em 892 cidades de 15 estados brasileiros, atuando de norte a sul do país. Os estados em que atua são: Amazonas, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Mato Grosso, Pará, Paraná, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, Minas Gerais e São Paulo.
Em Mato Grosso do Sul, a Águas Guariroba atua com concessão plena em Campo Grande, com o abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto. No interior de MS, a Aegea está presente pelos serviços de coleta, afastamento e tratamento de esgoto em 68 municípios, por meio da PPP (Parceria Público-Privada) com o Governo do Estado, a Sanesul e a Ambiental MS Pantanal.
Postado por [email protected] em 29/dez/2025 - Sem Comentários
A Águas Guariroba segue demonstrando eficiência operacional e compromisso com a qualidade dos serviços prestados à população de Campo Grande. Em 2025, a concessionária executou 575.213 serviços relacionados aos sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário, o que representa uma média de 52 mil atendimentos por mês.
Os números refletem a capacidade de planejamento, gestão e resposta das equipes operacionais, que atuam diariamente em diferentes frentes para garantir a continuidade dos serviços, a segurança operacional e a satisfação dos clientes. Outro destaque do período é o índice de 98,06% de cumprimento dos prazos, reforçando o compromisso da empresa com a eficiência e a confiabilidade no atendimento.
Entre os serviços mais executados em 2025 estão ações essenciais para a operação do sistema, como instalação e substituição de hidrômetros, verificações de vazamento, manutenções de ramais e cavaletes, além de ligações de água e esgoto. Também foram realizadas intervenções de recomposição asfáltica e de calçadas, assegurando a adequada finalização das obras e a preservação da infraestrutura urbana.
O volume de serviços executados evidencia o papel estratégico da Águas Guariroba na manutenção dos sistemas de saneamento da Capital, contribuindo diretamente para a qualidade de vida da população, a proteção do meio ambiente e o desenvolvimento sustentável da cidade.
“Esse volume expressivo de serviços executados, aliado ao alto índice de cumprimento de prazos, é resultado de um trabalho contínuo de planejamento, padronização de processos e atuação integrada das equipes operacionais. Nosso foco é garantir eficiência, segurança e agilidade no atendimento às demandas da população”, destaca o Gerente de Serviços, Daniel dos Santos Moreira.
Destaque Nacional
Os resultados de 2025 reforçam o desempenho da concessionária em um cenário no qual Campo Grande se destaca nacionalmente pelos avanços no saneamento básico, consolidando a cidade como referência no Centro-Oeste e no Brasil. A Águas Guariroba segue investindo em tecnologia, capacitação de equipes e melhoria contínua de processos, com foco em ampliar a eficiência operacional e a excelência no atendimento aos seus clientes.
Além dos resultados operacionais expressivos, a Águas Guariroba teve, em 2025, sua atuação reconhecida nacionalmente ao conquistar o Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento (PNQS), uma das mais importantes premiações do setor no Brasil. O reconhecimento reforça a maturidade dos processos da concessionária e a consistência do seu modelo de gestão, voltado à eficiência, à melhoria contínua e à excelência na prestação dos serviços de água e esgoto à população de Campo Grande.
“O PNQS confirma que estamos no caminho certo, com processos maduros, foco em resultados e compromisso com a excelência na prestação dos serviços. Esse reconhecimento é reflexo do trabalho das nossas equipes e do investimento contínuo em inovação e melhoria operacional”, afirma a Diretora Executiva, Francis Faustino
O Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento (PNQS) é promovido pela Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental (ABES) e tem como objetivo reconhecer organizações do setor que adotam modelos de gestão de excelência, com foco em resultados, inovação, sustentabilidade e melhoria contínua dos serviços prestados à sociedade. A premiação avalia critérios rigorosos, como liderança, estratégias e planos, gestão de processos, foco no cliente, responsabilidade socioambiental e desempenho operacional, sendo considerada uma das mais relevantes referências de qualidade no saneamento brasileiro.
Referência no Saneamento
A Águas Guariroba, faz parte da Aegea Saneamento, empresa que está presente em 892 cidades de 15 estados brasileiros, atuando de norte a sul do país. Os estados em que atua são: Amazonas, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Mato Grosso, Pará, Paraná, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, Minas Gerais e São Paulo.
Em Mato Grosso do Sul, a Águas Guariroba atua com concessão plena em Campo Grande, com o abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto. No interior de MS, a Aegea está presente pelos serviços de coleta, afastamento e tratamento de esgoto em 68 municípios, por meio da PPP (Parceria Público-Privada) com o Governo do Estado, a Sanesul e a Ambiental MS Pantanal.
Postado por [email protected] em 12/dez/2025 - Sem Comentários
A magia do Natal vai tomar conta da Vila Nasser no próximo sábado, 13 de dezembro, com mais uma ação solidária do Programa Voluntariado, liderado pelo setor de Responsabilidade Social da Águas Guariroba.
A iniciativa contemplará cerca de 120 crianças da comunidade, que tiveram suas cartinhas adotadas pelos colaboradores da concessionária. A iniciativa será realizada na Associação de Moradores da Vila Nasser, com uma programação especial voltada para proporcionar um momento de alegria e acolhimento às famílias da região.
Ao longo das últimas semanas, colaboradores da concessionária adotaram as cartinhas das crianças e prepararam presentes cuidadosamente selecionados. Entre os presentes estão bolas de futebol e vôlei, bonecas e ursinhos de pelúcia.
A programação contará ainda com a presença especial do Papai Noel e da Guaribinha, mascote da Águas Guariroba, garantindo momentos de alegria e encantamento para as crianças.
A diversão será completa com a instalação de brinquedos infláveis, promovendo um ambiente de celebração e confraternização. Além disso, haverá um lanche especial para todos que participarem.
A iniciativa integra o conjunto de atividades sociais desenvolvidas pela Águas Guariroba ao longo do ano, fortalecendo o propósito de promover impacto positivo nas comunidades e estimular a solidariedade entre seus colaboradores.
Entrega dos presentes
Horário: 9h30
Local: RUA JOSÉ RIBEIRO DE SÁ CARVALHO, 1458, VILA NASSER.
Postado por [email protected] em 08/dez/2025 - Sem Comentários
Cerca de 70 especialistas em meio ambiente de diversas regiões do país estiveram em Campo Grande para conhecer de perto as práticas sustentáveis desenvolvidas pela Águas Guariroba e por outras concessionárias do grupo Aegea, durante o 3º Encontro Nacional de Qualidade Ambiental (ENQA 2025), realizado nos dias 4 e 5 de dezembro, na capital sul-mato-grossense.
Promovido pela Aegea e sediado pela Águas Guariroba, o evento reuniu dois dias de debates técnicos, apresentações e atividades de campo, com foco em gestão ambiental integrada, inovação, preservação de recursos naturais e cases ESG do saneamento nacional.
Campo Grande em evidência pela agenda ambiental
Na abertura do encontro, o diretor-presidente da Águas Guariroba e da Ambiental MS Pantanal, Gabriel Buim, ressaltou que o meio ambiente está no centro da atuação do saneamento, ao lembrar que, além de levar água tratada e coletar esgoto, o setor tem a responsabilidade de proteger todo o ciclo da água e os mananciais que abastecem as cidades.
Durante a programação, os participantes conheceram iniciativas ambientais que se tornaram referência em Campo Grande, como o Viveiro Isaac de Oliveira – responsável pela produção de mudas nativas para ações de reflorestamento na capital e no interior –, o programa Córrego Limpo, focado na preservação de cursos d’água urbanos, projetos de neutralização de carbono e o PRADA (Plano de Recuperação de Áreas Degradadas) da captação Lageado, que recupera áreas sensíveis e protege o córrego que ajuda a abastecer a cidade.
Na manhã do segundo dia, as equipes fizeram visitas de campo ao Viveiro Isaac de Oliveira e ao PRADA da captação Lageado, acompanhando de perto o processo de produção de mudas, o reflorestamento, a proteção de nascentes e o manejo sustentável que reforçam a segurança hídrica de Campo Grande. 
Troca de experiências e desafios comuns
Para Fernando Garayo, gerente de Meio Ambiente da Águas Guariroba, receber equipes de várias unidades da Aegea na capital amplia a visão estratégica da companhia e fortalece a cultura de sustentabilidade no saneamento: o encontro permitiu, além de debater tendências e desafios ambientais, mostrar como Campo Grande vem avançando em pautas alinhadas às grandes discussões nacionais e internacionais, incluindo aquelas que serão levadas para a COP30. 
A programação também contou com a participação de Édison Carlos, presidente do Instituto Aegea e ex-presidente do Instituto Trata Brasil, que trouxe uma visão nacional sobre saneamento e ESG. 
Ao longo do evento, representantes de diferentes estados compartilharam experiências e falaram sobre desafios e projetos em andamento. Para Fernanda Cenci, gerente de Meio Ambiente da Corsan, no Rio Grande do Sul, a tecnologia e a gestão de dados são peças-chave para avançar: “Na Corsan temos uma realidade de mais de 1000 ativos, que a gente tem licença entre licenças e outorgas. E um dos desafios que a gente tem desde a privatização do grupo é conseguir fazer a gestão desses resíduos de forma automatizada, conseguir ter informação em tempo real e também fazer uma boa gestão de relatórios desses dados.”
Ela explica que a companhia prepara, para 2025, a implantação de uma plataforma inteligente para integrar a gestão de resíduos. “Como projeto para 2025, a gente está implantando uma nova tecnologia, uma plataforma inteligente, um software, pra justamente conseguir fazer essa integração, essa gestão dos nossos resíduos. Conseguir dar visibilidade dentro do nosso estado e a nossa expectativa pra 2026 é que isso seja divulgado. É um projeto piloto dentro da Aegea, puxado pela Corsan, e que isso seja amplamente divulgado e espelhado para as demais unidades de negócio do grupo.”
Rafaela Seríaco Dutra, analista ambiental da Águas de Governador Valadares, em Minas Gerais, destacou que o foco da unidade é cumprir as metas contratuais com responsabilidade socioambiental. “Em 2025, o maior desafio nosso foi tentar alcançar todos os indicadores que o próprio contrato de concessão coloca para a unidade atingir. Para 2026 a gente pretende continuar atingindo as nossas metas do contrato e levar parte da sustentabilidade e Meio Ambiente para a unidade”, aponta.
Para Manuela Lurdes Pinto E Silva Forbes, especialista de Sustentabilidade da Aegea, o momento é de reposicionar a área para o futuro. “Um bom desafio foi começar a pensar como será a área de Sustentabilidade daqui para frente. Estamos reestruturando a estratégia. Agora estamos redesenhando o que queremos entregar nos próximos anos. A minha perspectiva para o ano que vem é que a gente tenha uma área consolidada, com um time maior e mostremos qual o valor da sustentabilidade para o negócio”, considera.
Já Rafaela do Amarante Carneiro, analista ambiental de EHS, reforçou o papel das diretrizes corporativas e dos sistemas de gestão integrados. “Como EHS, vemos várias regulamentações, as novas demandas que estão vindo do mercado de negócios. Apoiar com o sistema de gestão ambiental consolidado nas unidades de negócios, que a gente consiga apoiar com os nossos reportes oficiais, com as nossas políticas ambientais e criar um sistema consolidado, unificado e que traga em todas as unidades uma visão padronizada para que a gente consiga transmitir nossas informações da maneira mais transparente possível.”
Casos de sucesso mostram impacto direto na vida da população
Além das práticas de Campo Grande, o ENQA trouxe para o centro das discussões casos de sucesso de outras regiões, evidenciando como ações ambientais transformam realidades locais.
Ítalo de Souza, diretor-executivo de Gestão de Ativos, apresentou o case da Águas de Jauru, em Mato Grosso, que passou por forte estiagem nos anos de 2020 e 2021.“Os mananciais começaram a secar e o déficit hídrico aconteceu. A única solução foi buscar água em outro local, visto que a perfuração de poços e outros mananciais próximos não tinham capacidade suficiente de suprir a demanda da população.”
A alternativa encontrada foi investir na recuperação do manancial, em parceria com a WWF.
“A parceria junto com a WWF foi a ação executada, realizando a recuperação do manancial em questão. Foi feita a recuperação de 10 hectares na nascente dessa bacia, que ajudou a fazer a recuperação da disponibilidade hídrica em todo o período de seca. O sucesso foi tão grande que, no ano seguinte à implementação, saímos de custos 30x mais elevados com caminhão-pipa e chegamos a zero caminhões para a operação”, contou.
Segundo ele, o resultado comprova que investimentos corretos em bacias e mananciais, com recuperação de vegetação, evitam que a população sofra com a estiagem.
Outro destaque foi o case apresentado por Caroline Lopes Santos, gerente de Meio Ambiente em Águas do Rio, sobre a recuperação da praia do Flamengo, na Baía de Guanabara (RJ). “A baía de Guanabara é um grande patrimônio histórico no estado do Rio de Janeiro e por anos ela sofreu com a poluição vinculada ao despejo irregular de esgoto. E hoje nós trouxemos um pouco de como o saneamento é capaz de transformar essa realidade.”
Quando a concessão começou, em 2021, a praia tinha uma média histórica de balneabilidade inferior a 12%. “Hoje, no ano de 2025, estamos acumulando uma média histórica de 89%. Em 89% do ano a população pode desfrutar dessa praia. Com essa alteração que a Águas do Rio criou, a praia, que antes era chamada de brejo, hoje está carinhosamente conhecida como ‘Caribrejo’. E passou a ser o segundo ponto turístico mais visitado no Rio de Janeiro, perdendo só para Copacabana.”
Legado ambiental e visão de futuro
Ao final do encontro, os participantes destacaram a importância de vivenciar na prática as ações ambientais desenvolvidas em Campo Grande. Em depoimentos registrados pela organização, muitos ressaltaram o simbolismo de plantar árvores, conhecer projetos de recuperação de áreas degradadas e discutir, de forma integrada, os desafios do saneamento e da sustentabilidade.
A realização do ENQA 2025 em Campo Grande reforça o compromisso da Águas Guariroba e da Aegea com a inovação, a proteção dos recursos naturais e a construção de cidades mais resilientes. Mais do que apresentar projetos, o encontro mostrou que as práticas sustentáveis já fazem parte do dia a dia da operação e inspiram soluções em todo o país – exatamente o que os especialistas em meio ambiente vieram buscar ao conhecer, de perto, a experiência da concessionária na capital sul-mato-grossense.
Em Mato Grosso do Sul, a Aegea é representada pela Águas Guariroba, responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário de Campo Grande, e pela Ambiental MS Pantanal, parceira da Sanesul e do Governo do Estado na PPP (Parceria Público Privada) que trata o esgoto de 68 municípios do interior.
Postado por [email protected] em 03/dez/2025 - Sem Comentários
A última vez que uma empresa havia alcançado o Troféu Quíron Rubi foi em 2018, o que evidencia o elevado padrão de excelência que a Águas Guariroba demonstra em seus serviços.
Na última semana, a Águas Guariroba recebeu o Troféu Quíron Rubi, na categoria AMEGSA Nível III+ Constância de Propósitos ESG, no Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento (PNQS).
Considerado o “Oscar do Saneamento”, o PNQS é reconhecido como o único prêmio dedicado à excelência em gestão do setor em todo o mundo. A premiação foi realizada em em Campinas (SP). Anoite começou com uma apresentação emocionante: a cantora Naty Morais interpretou o Hino Nacional acompanhada pelo Quinteto de Cordas da Orquestra Sinfônica de Campinas, dando o tom solene ao evento que reúne as principais companhias de saneamento do país.
Para a diretora-executiva, Francis Faustino, a premiação reflete a maturidade institucional da empresa:
“Cada conquista reafirma nossa dedicação em construir uma gestão sólida, moderna e centrada nas pessoas. Esse resultado é fruto do empenho de equipes que não medem esforços para garantir qualidade, inovação e sustentabilidade”, pontuou.
Durante a celebração, o Supervisor de Qualidade e Meio Ambiente, Denis Carlos Suriano dos Santos, enalteceu o esforço coletivo: “Esse troféu representa o esforço de todos os colaboradores, de cada área. É um orgulho saber que nosso trabalho contribui diretamente para a qualidade de vida de milhares de pessoas”, disse.
Essa conquista soma-se a uma trajetória de sucesso da Águas Guariroba no PNQS: Bronze em 2022, Ouro em 2023, Diamante em 2024 e agora Quíron Rubi em 2025, evidenciando evolução contínua e consistência na busca pela excelência. Com isso, a concessionária reforça sua posição de destaque nacional, reafirmando o compromisso com a qualidade dos serviços prestados e o desenvolvimento sustentável de Campo Grande.
O diretor-presidente da Águas Guariroba, Gabriel Buim, destacou o significado desse reconhecimento: “Esse prêmio demonstra que estamos evoluindo com consistência. É um reconhecimento ao trabalho técnico, responsável e comprometido que realizamos diariamente para oferecer serviços cada vez melhores à população de Campo Grande”, completou.
Referência no Saneamento
A Águas Guariroba, faz parte da Aegea Saneamento, empresa que está presente em 892 cidades de 15 estados brasileiros, atuando de norte a sul do país. Os estados em que atua são: Amazonas, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Mato Grosso, Pará, Paraná, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, Minas Gerais e São Paulo.
Em Mato Grosso do Sul, a Águas Guariroba atua com concessão plena em Campo Grande, com o abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto. No interior de MS, a Aegea está presente pelos serviços de coleta, afastamento e tratamento de esgoto em 68 municípios, por meio da PPP (Parceria Público-Privada) com o Governo do Estado, a Sanesul e a Ambiental MS Pantanal.
Sobre o PNQS
O PNQS foi instituído em 1997 pela Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental – ABES para reconhecer as empresas do setor que se distinguem pela boa gestão dos serviços de saneamento. O prêmio se baseia nos critérios de excelência da Fundação Nacional da Qualidade e se divide em cinco premiações.
A categoria SQF (Selo de Qualidade aos Fornecedores); AMEGSA (As Melhores em Gestão no Saneamento Ambiental); e as categorias que concorrem com cases de sucesso: IGS (Inovação da Gestão em Saneamento Ambiental), PEOS (Prêmio Eficiência Operacional no Saneamento) e PGA (Prêmio de Gestão de Ativos no Saneamento Ambiental).
A avaliação da empresa é realizada por meio de um relatório de gestão, enviado pela concessionária. Em seguida, ocorre uma avaliação in loco. Por fim, uma banca avaliadora pontua de acordo com os resultados das duas etapas anteriores.
São levados em consideração diversos critérios como prestação de serviços, operações, liderança, estratégia, clientes, sociedade, conhecimento, inovação e tecnologia, pessoas, processos, resultados organizacionais, entre outros.
Entre seus objetivos, o prêmio visa estimular a busca e a aplicação de boas práticas de gestão pelas organizações envolvidas com o setor de saneamento ambiental no país e reconhecer as organizações que se destacam pela utilização dessas práticas e que apresentem resultados competitivos de desempenho.
