Postado por [email protected] em 05/jun/2026 - Sem Comentários
No encerramento da Semana do Meio Ambiente, iniciativas desenvolvidas em Mato Grosso do Sul evidenciam como o saneamento é essencial na proteção dos recursos naturais. Seja no reaproveitamento de resíduos, na geração de energia limpa ou na preservação dos recursos hídricos, o saneamento vem ampliando seu impacto ambiental no Estado por meio de ações que conectam conscientização, eficiência operacional e gestão responsável.
No Estado, as ações são desenvolvidas por duas concessionárias da Aegea Saneamento. A Ambiental MS Pantanal é responsável pelo tratamento de esgoto em 68 municípios do interior, em parceria com a Sanesul e o Governo do Estado. Já a Águas Guariroba atua no abastecimento de água e no esgotamento sanitário de Campo Grande, reunindo projetos voltados à eficiência energética, reaproveitamento de resíduos, educação ambiental e preservação hídrica.
“Quando falamos em saneamento, falamos também sobre preservação ambiental, uso responsável dos recursos naturais e benefícios diretos para as cidades em que estamos presentes. É um trabalho contínuo, que combina tecnologia, inovação e participação da comunidade para fortalecer o cuidado com os biomas e contribuir para a qualidade de vida da população”, afirma o diretor-presidente da Ambiental MS Pantanal e Águas Guariroba, Gabriel Buim.
Energia limpa nas operações
No interior do Estado, a Ambiental MS Pantanal investiu na implantação de uma usina solar em Cassilândia. Equipada com cerca de 5 mil placas solares e potência instalada de 1 MWac, a capacidade anual de geração aproximada é de 2.763 MWh de energia limpa. A iniciativa contribui para reduzir a pegada de carbono das operações e reforça a sustentabilidade do saneamento nos municípios atendidos.
Na capital, a Águas Guariroba já utiliza energia proveniente de fontes renováveis em 100% do processo de captação de água. O impacto ambiental da medida equivale ao plantio de aproximadamente 5.560 árvores por ano, indicador que ajuda a dimensionar os benefícios ambientais gerados pela operação.
Economia circular e preservação dos recursos hídricos
Em Campo Grande, o De Olho no Óleo, uma das iniciativas mais consolidadas da concessionária, incentiva o descarte correto do óleo de cozinha usado por meio de pontos de coleta distribuídos pela cidade, evitando que o resíduo seja despejado em pias, ralos ou diretamente no solo, o que pode provocar entupimentos na rede, extravasamentos e contaminação dos recursos hídricos. Desde 2011, mais de 64 mil litros de óleo de cozinha já receberam destinação ambientalmente adequada por meio do programa.
Em 2026, a iniciativa ganhou reforço tecnológico com uma máquina inteligente de coleta instalada em um supermercado da capital por meio da iniciativa Óleo Ponto. O sistema funciona em autoatendimento: o usuário informa o número de celular, deposita o óleo usado e acumula pontos que podem ser trocados por benefícios.
Nos dois primeiros meses de funcionamento, a solução evitou a contaminação de mais de 12 milhões de litros de água. O resíduo coletado foi reaproveitado para a produção de biodiesel, um combustível renovável e biodegradável que substitui o diesel de petróleo. Consequentemente, o projeto evitou que quase 1 tonelada de gás carbônico fosse lançada na atmosfera.
O reaproveitamento do óleo também gera impacto social. Outra iniciativa desenvolvida pela concessionária, conhecida como “Bolha de Sabão”, capacita moradores para a produção de sabão a partir do resíduo, incentivando o descarte correto e reduzindo impactos no sistema de esgotamento sanitário. Além do benefício ambiental, o projeto ajuda famílias a reduzir gastos domésticos e, em alguns casos, complementar a renda por meio da comercialização do produto final.
A conscientização ambiental também chega às escolas por meio de iniciativas voltadas à educação socioambiental. Em Campo Grande, o Programa Sanear, desenvolvido pela Águas Guariroba, incentiva o aprendizado sobre saneamento básico e preservação ambiental entre estudantes e professores da rede pública de ensino. A iniciativa apoia educadores com conteúdos e atividades voltadas ao uso consciente da água, tratamento de esgoto e sustentabilidade, promovendo a formação de uma consciência ambiental desde a infância. Com quase 20 anos de atuação, o programa já impactou mais de 200 mil alunos da Capital.
No interior do Estado, a Ambiental MS Pantanal também investe na formação socioambiental das novas gerações por meio da “Liga do Saneamento”. Com linguagem acessível e lúdica inspirada nas histórias em quadrinhos, a iniciativa leva às escolas conteúdos educativos sobre a importância do saneamento básico, da preservação ambiental e do cuidado com os recursos naturais, aproximando o tema do cotidiano dos estudantes de forma didática e interativa.
A sustentabilidade também faz parte da rotina interna das operações da concessionária. Na Central de Serviços da Águas Guariroba, o Espaço Reconecta é destinado à coleta, triagem e separação de materiais gerados nas atividades do dia a dia das equipes de serviço. O local reúne itens que podem ser reciclados, reutilizados ou reaproveitados, garantindo a destinação adequada dos resíduos gerados nas operações e fortalecendo a cultura de sustentabilidade entre os colaboradores.
Monitoramento dos córregos e recuperação ambiental
A atuação ambiental da Águas Guariroba também alcança os cursos d’água urbanos de Campo Grande por meio do programa Córrego Limpo, desenvolvido em parceria com a Prefeitura Municipal para monitorar a qualidade da água dos córregos da Capital e identificar possíveis fontes de degradação ambiental.
Criado em 2010, o programa ampliou seu alcance ao longo dos anos e atualmente realiza monitoramento em 83 pontos de coleta espalhados pela cidade. O levantamento mais recente apontou que 81% dos córregos de Campo Grande apresentam boa qualidade da água, o melhor índice desde a criação da iniciativa.
O cuidado com os recursos hídricos também envolve ações de recuperação ambiental na região da captação do Lageado, por meio do PRADA (Plano de Recuperação de Áreas Degradadas), que reúne reflorestamento, proteção de nascentes e manejo sustentável para fortalecer a segurança hídrica da Capital.
As iniciativas ganharam destaque nacional durante o 3º Encontro Nacional de Qualidade Ambiental (ENQA), realizado em Campo Grande, em dezembro de 2025, quando especialistas de diferentes regiões do país visitaram os projetos e reconheceram as ações desenvolvidas na cidade como referência em gestão ambiental integrada.
Sobre a Aegea
Fundada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil, com atuação em mais de 890 municípios distribuídos por 15 estados e presença em todas as regiões e biomas do país.
A companhia atende mais de 39 milhões de pessoas e conta com mais de 25 mil colaboradores, desenvolvendo soluções de abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto, além de iniciativas voltadas à gestão sustentável dos recursos naturais e ao desenvolvimento socioeconômico dos territórios onde atua.
Seu modelo de gestão é pautado pela eficiência operacional, inovação, governança e compromisso com a universalização do saneamento, promovendo impactos positivos para o meio ambiente e para a qualidade de vida da população.
Postado por [email protected] em 02/abr/2026 - Sem Comentários
Iniciativa da Águas Guariroba distribuiu ovos de Páscoa em sete bairros, comunidade indígena e na APAE
O chocolate derretia lentamente, mas o que realmente se espalhava pela sala era algo impossível de medir: afeto. Em uma manhã de sábado, mãos desconhecidas se encontraram em torno de um mesmo propósito – transformar ingredientes simples em gestos concretos de cuidado.
Entre risos, formas de plástico e olhares atentos, dona Miralva Florentino parecia voltar no tempo. “Estou me sentindo uma menina de 15 anos”, disse, com a voz embargada pela emoção. Líder comunitária no bairro Tijuca há mais de duas décadas, ela trocou a rotina por um avental e mergulhou, pela primeira vez, no universo da produção de ovos de Páscoa. Não era apenas sobre aprender uma receita. Era sobre fazer parte de algo maior. “Eu estava até querendo chorar de tanta alegria e me sentindo útil por estar aqui”, contou com alegria.
Ao seu redor, 30 voluntários, entre lideranças comunitárias e profissionais do saneamento, repetiam um movimento quase coreografado: derreter, moldar, resfriar, desenformar. Um ciclo simples, mas carregado de significado.
A confeiteira Fabiana Rodrigues da Silva, responsável por conduzir a oficina, acompanhava tudo com admiração. Para ela, o aprendizado técnico rapidamente deu lugar a algo mais profundo. “Foi muito mais do que ensinar uma técnica. Foi viver um momento coletivo, ver todo mundo colocando a mão na massa com alegria. E, principalmente, pensar nas crianças que vão receber esses ovos, muitas delas, talvez, pela primeira vez”, contou.
Ao final do dia, 2.640 ovos de Páscoa estavam prontos para seguir novos caminhos. O destino: a Aldeia Urbana Inamaty Kaxé (Novo Dia) – no bairro Bosque Santa Mônica; a APAE (Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais) – que atende cerca de 400 alunos com deficiência intelectual; além dos bairros São Conrado, Tijuca, Noroeste, Nova Lima, Jardim Carioca, Iracy Coelho e Itamaracá.
A iniciativa nasceu dentro da Águas Guariroba, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto em Campo Grande e integrante do grupo Aegea. Mais do que uma ação pontual, um compromisso contínuo da empresa com as pessoas e com os territórios onde atua.
“Nossa intenção é promover a partilha de conhecimento, incentivando que lideranças comunitárias levem essa experiência adiante, multiplicando o impacto em suas próprias comunidades. É uma corrente silenciosa, mas potente, construída a partir do cuidado coletivo”, destaca a diretora-executiva, Francis Moreira Faustino Yamamoto.
Impacto que já pôde ser sentido por quem recebeu a doação. Para o cacique Arceniel Terena, a chegada dos ovos representou mais do que uma celebração simbólica. “Trouxe alegria para nossa comunidade, onde muitas vezes o acesso ao básico já é um desafio. Para nossas crianças, o chocolate carrega mais do que sabor: traz pertencimento, lembrança, dignidade”, afirmou.
Na APAE, a entrega foi marcada por uma atmosfera de festa. Entre atividades lúdicas, personagens infantis e a presença da mascote Guaribinha, os alunos viveram uma experiência que vai além da data comemorativa. A diretora pedagógica, Helciane Silva, destacou o significado do momento para as famílias. “É uma lembrança que fica guardada para sempre. Nem todos têm a oportunidade de viver uma celebração assim, de receber um presente como esse. Para nós, enquanto instituição, fica um sentimento profundo de gratidão.”
No fim do dia, entre sorrisos e despedidas que pareciam querer se alongar, ficou a sensação de que algo maior havia sido construído. Não apenas ovos de chocolate, mas pontes entre pessoas, histórias e possibilidades.
Para a voluntária Daiele da Gama, a experiência também ressignificou o próprio trabalho. “Hoje entendemos que nossa missão vai além de levar água e esgoto tratados para toda Campo Grande. É também cuidar das pessoas, promover dignidade e proporcionar experiências cheias de significado”, refletiu.
E talvez seja isso que dona Miralva tenha sentido com tanta intensidade ao longo daquele dia: a descoberta de que, em qualquer fase da vida, ainda é possível aprender, se emocionar e, sobretudo, fazer a diferença na vida de alguém.
Fluindo solidariedade
Por meio de Programa de Voluntariado, a Águas Guariroba consolida um legado construído com responsabilidade, proximidade e impacto social contínuo. Ao longo dessas duas décadas e meia, os programas e projetos desenvolvidos pela concessionária se tornaram referências em transformação social, alinhados ao propósito de levar saneamento de qualidade e oportunidades para os territórios que mais precisam.
Só em 2025, as ações de voluntariado envolveram 6.972 pessoas, entre colaboradores, familiares e comunidades parceiras. Campanhas educativas, mutirões solidários, arrecadações e atividades sociais reforçaram o compromisso da Águas Guariroba em apoiar famílias em situação de vulnerabilidade e ampliar sua presença em territórios prioritários.
Essa trajetória inclui a capacitação de mais de 1.300 professores em educação ambiental pelo Sanear, a formação de mais de 760 jovens no Pioneiros, a qualificação de mais de 1.150 pessoas em situação de vulnerabilidade pelo Bolha de Sabão e os 19 anos de diálogo ativo e transparente do Programa Afluentes com lideranças comunitárias de toda a cidade.
A concessionária já beneficiou mais de 423 mil crianças, jovens e adultos por meio de seus programas e projetos sociais, reforçando seu compromisso contínuo com a transformação social e o desenvolvimento humano em Campo Grande.
Os números registrados evidenciam uma atuação consistente, capaz de transformar trajetórias, ampliar oportunidades e fortalecer o saneamento com propósito, contribuindo decisivamente para a construção de uma Campo Grande mais justa, saudável e sustentável para todos.
Postado por [email protected] em 25/mar/2026 - Sem Comentários
Tratamento de água e esgoto, proteção hídrica e ações ambientais contribuem de forma concreta para a conservação de ecossistemas.
O debate internacional sobre biodiversidade e conservação de espécies migratórias ganha centralidade em Mato Grosso do Sul com a realização, em Campo Grande, da 15ª Conferência das Partes da Convenção sobre a Conservação das Espécies Migratórias de Animais Silvestres (CMS COP15).
O encontro reúne governos, cientistas e organizações internacionais para discutir medidas de proteção da fauna migratória, da conectividade ecológica e dos habitats essenciais à manutenção da vida silvestre. Neste contexto, o saneamento básico se mostra um importante aliado da agenda ambiental.
Em Mato Grosso do Sul, a Aegea está a frente dos serviços de saneamento, por meio da Águas Guariroba e da Ambiental MS Pantanal. Na Capital sul-mato-grossense, a Águas Guariroba atua em concessão plena, sendo responsável pelos serviços de água e esgoto. Já no interior o Estado, a Ambiental MS Pantanal é responsável pela coleta e tratamento de esgoto em 68 municípios, a partir da Parceria Público-Privada com Sanesul e o Governo do Estado.
Fernando Garayo, gerente de Meio Ambiente da Águas Guariroba e da Ambiental MS, reforça que o tratamento da água, a ampliação da coleta e do tratamento de esgoto, associada à redução da poluição hídrica e à proteção de rios, córregos e áreas úmidas, contribui diretamente para diminuir as pressões sobre ecossistemas estratégicos de MS, especialmente aqueles conectados à Bacia do Alto Paraguai e ao Pantanal, território essencial para a biodiversidade e para a manutenção de habitats de espécies emblemáticas, como a onça-pintada, o tuiuiú, a ariranha e o jacaré-do-pantanal, além de beneficiar ambientes usados por aves migratórias e peixes migratórios, como o pintado e o dourado.
“O Pantanal não é um espaço isolado do cotidiano urbano; ele depende da qualidade da água, da integridade dos rios e da funcionalidade ecológica das bacias hidrográficas que atravessam áreas urbanas e rurais. Por isso, tratar o esgoto ainda na origem significa interromper um ciclo de contaminação que, se não controlado, pode comprometer cursos d’água, áreas úmidas e habitats importantes para a fauna aquática e para espécies que dependem de ambientes conectados ao longo de seus deslocamentos”, pontua.
Saneamento reduz a pressão sobre ecossistemas conectados
O tratamento adequado do esgoto é uma medida fundamental para preservar a água e reduzir a pressão sobre rios, córregos e áreas úmidas. Em Campo Grande, a Águas Guariroba opera duas Estações de Tratamento de Esgoto (ETEs) e está finalizando a terceira, garantindo uma média de 92,6 milhões de litros de esgoto tratados por dia, volume equivalente a 16,5 mil piscinas olímpicas por ano. Esse processo contribui diretamente para a preservação dos cursos d’água e para a manutenção do equilíbrio do ciclo hidrológico.
Como parte dessa atuação, a concessionária também desenvolve o programa Córrego Limpo, que monitora a qualidade da água em dezenas de pontos da cidade e promove ações de fiscalização e conscientização para prevenir ligações irregulares de esgoto.
Na esfera estadual, a Ambiental MS Pantanal trata atualmente cerca de 33,6 milhões de metros cúbicos de esgoto por ano. Com a expansão projetada, a capacidade anual de tratamento deve crescer 8,7%. Entre os avanços previstos para 2026 estão a implantação de sete novas ETEs e o acréscimo de 93 litros por segundo à capacidade instalada, o que representa cerca de 8 milhões de litros de esgoto tratados por dia. Somente nos dois primeiros meses de 2026, a empresa também realizou 948 serviços de limpeza preventiva de rede, voltados a evitar obstruções, extravasamentos e danos ao sistema.
“Mais do que indicadores operacionais, esses dados expressam uma contribuição concreta para a proteção da qualidade da água e para a redução da carga poluidora lançada em sistemas hídricos conectados a áreas ambientalmente sensíveis. Em um estado onde rios, áreas úmidas e planícies alagáveis têm papel decisivo para a manutenção da biodiversidade, ampliar o saneamento também significa conservar habitats relevantes para espécies migratórias e para a fauna emblemática do Pantanal”, afirma Garayo.
Ações ambientais ampliam a contribuição para a biodiversidade
As ações ambientais da Ambiental MS Pantanal e da Águas Guariroba ampliam os efeitos positivos do saneamento sobre a proteção dos recursos hídricos e da biodiversidade em Mato Grosso do Sul. Entre os destaques está o Viveiro Isaac de Oliveira, que integra as iniciativas socioambientais das concessionárias da Aegea no Estado.
Somadas, as ações de produção e doação já ultrapassam 650 mil mudas nativas, com capacidade de produção de até 80 mil unidades por ano, contribuindo para a recomposição da vegetação, a proteção do solo e a preservação das nascentes.
Em Campo Grande, a Águas Guariroba atua na preservação dos mananciais que abastecem a capital, com destaque para o plantio na Área de Proteção Ambiental APA Guariroba e para o Programa Bacia Monitorada, voltado ao acompanhamento contínuo das bacias hidrográficas da cidade.
No interior do Estado, a Ambiental MS Pantanal desenvolve ações de recuperação de áreas degradadas e reflorestamento. Na Serra da Bodoquena, esse trabalho se traduz na recomposição de matas ciliares e de Áreas de Preservação Permanente (APPs), ajudando a proteger os corpos hídricos e a biodiversidade regional. Um exemplo concreto desse compromisso é que, somente em 2025, a concessionária destinou cerca de 4.800 mudas ao Instituto das Águas da Serra da Bodoquena (IASB), fortalecendo a conservação ambiental em áreas que servem de habitat para importantes espécies da fauna brasileira.
“Com o saneamento, podemos dizer que aqui no MS está acontecendo um dos maiores programas do Brasil de conservação de bacias hidrográficas, e isso tem tudo a ver com a biodiversidade”, conclui Fernando Garayo.
Liderança em Saneamento
As empresas de saneamento que atuam no Estado do Mato Grosso do Sul, Águas Guariroba e a Ambiental MS Pantanal, fazem parte do grupo Aegea Saneamento, que é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil e atende mais de 39 milhões de pessoas. A companhia está presente em quase 900 cidades de 15 estados brasileiros, com atuação de norte a sul do país.
Opera nos estados do Amazonas, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Mato Grosso, Pará, Paraná, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, Minas Gerais e São Paulo, trabalhando que mais brasileiros tenham acesso a água e esgoto tratados, promovendo o desenvolvimento sustentável e a melhoria da saúde pública nessas regiões.
Mais informações em: www.aguasguariroba.com.br
Postado por [email protected] em 18/mar/2026 - Sem Comentários
A cidade alcançou ainda a 2ª posição entre as capitais do país com maior investimento em saneamento por habitante.
Campo Grande segue entre as capitais brasileiras com melhor desempenho em saneamento básico. De acordo com o Ranking do Saneamento 2026, divulgado nesta quarta-feira (18), pelo Instituto Trata Brasil em parceria com a GO Associados, a capital sul-mato-grossense ocupa a 4ª posição entre as capitais com melhores índices de saneamento do país, reforçando os avanços alcançados nos serviços de água e esgoto.
“Os resultados do Ranking do Saneamento reforçam que planejamento, investimentos consistentes e gestão eficiente fazem a diferença na qualidade dos serviços prestados à população. Campo Grande alcançar posições de destaque demonstra o compromisso com a melhoria da infraestrutura e com a qualidade de vida da população”, pontua o diretor-presidente da Águas Guariroba, Gabriel Buim.
Entre os indicadores avaliados, Campo Grande aparece em destaque no índice de perdas na distribuição de água, ocupando a 3ª colocação entre as capitais brasileiras. O indicador mede a diferença entre o volume de água produzido e o efetivamente consumido pela população, sendo um importante parâmetro de eficiência operacional dos sistemas de abastecimento.
Somente Goiânia (GO), Teresina (PI), Campo Grande (MS) e São Paulo (SP) apresentaram índices menores que 25%, com 11,45%, 19,55%, 20,69% e 24,46%, respectivamente.
Outro destaque é o investimento médio por habitante em água e esgoto, no qual a capital alcança a 2ª posição entre as capitais do país, com um investimento médio de R$ 217,39 por habitante.
“O valor investido chegou a R$ 287,78 por habitante em 2024, representando um aumento de quase 84% nos investimentos por habitante desde 2020, o que evidencia o reforço nos investimentos destinados à ampliação e modernização da infraestrutura de saneamento”, destaca Francis Faustino, diretora-executiva da concessionária.
No atendimento urbano de água, Campo Grande manteve 100% de cobertura, recebendo nota máxima (10) no indicador. O resultado demonstra o alto nível de universalização do abastecimento na capital e reforça a importância da gestão eficiente e dos investimentos contínuos no setor.
O Ranking do Saneamento 2026 têm como base dados referentes ao ano de 2024, provenientes do Sistema Nacional de Informações em Saneamento Básico (SINISA), plataforma oficial do Ministério das Cidades.
Além dos indicadores e investimentos apresentados no Ranking, os resultados refletem um propósito maior que orienta a atuação da concessionária: garantir que o saneamento chegue com qualidade à população.
Cada obra, ampliação de rede e melhoria operacional tem como objetivo levar dignidade, saúde e qualidade de vida para as pessoas, fortalecendo o compromisso de oferecer serviços cada vez mais eficientes e contribuir para o desenvolvimento sustentável de Campo Grande.
Referência no Saneamento
A Águas Guariroba, faz parte da Aegea Saneamento, empresa que está presente em 892 cidades de 15 estados brasileiros, atuando de norte a sul do país.
Em Mato Grosso do Sul, a Águas Guariroba atua com concessão plena em Campo Grande, com o abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto. No interior de MS, a Aegea está presente pelos serviços de coleta, afastamento e tratamento de esgoto em 68 municípios, por meio da PPP (Parceria Público-Privada) com o Governo do Estado, a Sanesul e a Ambiental MS Pantanal.
Postado por [email protected] em 11/fev/2026 - Sem Comentários
Rua Alagoas será a próxima via a receber obras de substituição da rede de água.
A Águas Guariroba concluiu, nesta quarta-feira (11), a modernização de redes de água tratada na Avenida Madrid, em Campo Grande. As obras de substituição das redes de amianto por PVC têm o objetivo de modernizar a rede de distribuição de água potável, reduzindo rompimentos de rede, vazamentos e, por consequência, garantindo segurança e qualidade no abastecimento.
Ao todo, foram substituídos 745,45 metros de rede na avenida Madrid. As equipes agora atuam na reposição asfáltica do último trecho que recebeu obras. A próxima via a receber obras é a Rua Alagoas, onde as equipes já devem atuar a partir da próxima sexta-feira (13). O cronograma também prevê a substituição de redes em outras sete vias ainda neste ano: Rua Pedro Celestino, 1º de maio, Paraíba, Goiás, Portugal, Paraguai e Aguiar Pereira de Souza.
Para Hermínio Ferraz, que mora na Avenida Madrid há 20 anos, a substituição da rede antiga traz mais confiança aos moradores quanto à segurança no abastecimento. “Eu acho ótimo, uma maravilha. Agora, a gente sabe que a tubulação é novinha e a água chega com mais qualidade”, diz.
Em Campo Grande, mais de 99% da rede de água de amianto já foi substituída PVC. “Temos mais de 4,5 mil quilômetros de rede e restam apenas 34 quilômetros, ou seja, menos de 1% da rede”, explica o diretor-presidente da concessionária, Gabriel Buim.
Até o fim deste ano, cerca de 7 mil metros de rede de água serão substituídos em Campo Grande, modernizando a infraestrutura existente, reduzindo perdas e aumentando a eficiência operacional.
Postado por [email protected] em 09/fev/2026 - Sem Comentários
O bairro Tijuca passa a receber um importante conjunto de obras de saneamento básico que vai ampliar a infraestrutura urbana e levar mais saúde, qualidade de vida e desenvolvimento para a região. A iniciativa integra o programa Campo Grande Saneada e prevê a implantação de 30 quilômetros de rede de esgoto, beneficiando diretamente moradores e comércios locais.
As intervenções fazem parte do avanço contínuo do esgotamento sanitário em Campo Grande, reforçando o compromisso da concessionária Águas Guariroba com a universalização do serviço e com a melhoria das condições ambientais da cidade.
Durante a execução das obras, algumas vias do bairro terão interdições temporárias para garantir a segurança das equipes e da população. Entre as ruas e avenidas que receberão intervenções estão a Avenida Conde de Boa Vista, Avenida Dr. Gunter Hans, Avenida Tupaceretã, além das ruas Aicas, Alfredo Lisboa, Bororos, Buarque de Macedo, Cabo Verde, Dinamarca, Diogo Álvares, Dr. João Luderitz, Guaxins, Imburus, Javaés, Maracatins, Marquês do Recife, Maurício de Nassau, Nhambuquara, Panambi Vera, Paraguassu, Piassanguaba, Rio da Prata, Severino Pinheiro, Souto Maior, Tabira, Visconde de Suassuna, Xavantes, entre outras.
A orientação é que motoristas e pedestres fiquem atentos à sinalização e busquem rotas alternativas durante o período das intervenções.
A ampliação da rede de esgoto contribui diretamente para a redução de doenças, a preservação do meio ambiente, a valorização imobiliária e o fortalecimento da qualidade de vida da população. “As obras passam, mas os benefícios do saneamento são para sempre. Com investimentos estruturantes como este, Campo Grande avança rumo a um futuro mais sustentável, saudável e com dignidade para todos, consolidando o saneamento como um vetor essencial de desenvolvimento urbano e social”, pontua a diretora-executiva da concessionária, Francis Moreira Faustino Yamamoto.
Avanço do saneamento
Em 2026, a Águas Guariroba vai intensificar os investimentos em saneamento básico e abastecimento de água, levando obras estruturantes a 22 bairros de Campo Grande, com impacto direto na qualidade de vida da população e no desenvolvimento urbano das regiões atendidas. Ao todo, mais de 100 mil pessoas serão beneficiadas com as obras.
Os bairros Aero Rancho, Batistão, Cabreúva, Centenário, Nova Campo Grande, Nova Lima, Parati, Rita Vieira, Tijuca, Tiradentes e Universitário receberão novas redes coletoras de esgoto, ampliando o acesso ao serviço, reduzindo riscos à saúde pública e promovendo a preservação ambiental. A expansão do sistema irá impactar mais de 68 mil moradores, que passarão a contar com coleta e tratamento adequados do esgoto, além de valorizar os imóveis e o entorno urbano.
Referência no Saneamento
A Águas Guariroba, faz parte da Aegea Saneamento, empresa que está presente em 892 cidades de 15 estados brasileiros, atuando de norte a sul do país. Os estados em que atua são: Amazonas, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Mato Grosso, Pará, Paraná, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, Minas Gerais e São Paulo.
Em Mato Grosso do Sul, a Águas Guariroba atua com concessão plena em Campo Grande, com o abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto. No interior de MS, a Aegea está presente pelos serviços de coleta, afastamento e tratamento de esgoto em 68 municípios, por meio da PPP (Parceria Público-Privada) com o Governo do Estado, a Sanesul e a Ambiental MS Pantanal.
Postado por [email protected] em 30/dez/2025 - Sem Comentários
Com o cliente no centro de sua atuação, a Águas Guariroba encerra 2025 reforçando seu compromisso com um atendimento ágil, acessível e de qualidade. A concessionária mantém uma estrutura multicanal preparada para oferecer orientação, solução e acolhimento, fortalecendo diariamente a relação de confiança com a população de Campo Grande.
Os atendimentos são realizados por meio dos canais presencial, telefônico e digital, garantindo diferentes opções de acesso conforme a necessidade de cada cliente. O atendimento telefônico segue como o principal ponto de contato, enquanto os canais digitais demonstram crescimento contínuo, consolidando-se como alternativas práticas e eficientes, 24 horas por dia. O atendimento presencial permanece com papel estratégico de proximidade e escuta qualificada.
O investimento contínuo na capacitação das equipes foi um dos pilares para os resultados alcançados. Durante o ano, colaboradores do atendimento, grandes clientes e a Ouvidoria participaram de treinamentos ministrados pelo consultor e educador corporativo Alex Couto, referência nacional em experiência do cliente.
Além dos treinamentos técnicos, a concessionária também promoveu ações voltadas ao bem-estar e à valorização dos colaboradores, como um workshop de automaquiagem e a cerimônia “Quem Cuida Merece Cuidado”, iniciativas que contribuem para fortalecer a autoestima, a apresentação profissional e a confiança das equipes que estão na linha de frente do atendimento.
Esse conjunto de iniciativas impactou diretamente a percepção dos clientes em relação aos serviços prestados. O Net Promoter Score (NPS), principal indicador de satisfação e recomendação, apresentou crescimento consistente nos últimos anos, passando de 77,4% em 2022 para 81,0% em 2023, avançando para 82,7% em 2024 e alcançando 83,9% em 2025.
A satisfação dos clientes se reflete também nos elogios recebidos com frequência. “Gostaria de expressar minha gratidão pelo tempo e atendimento recebido pelas atendentes, que não só resolveram minha situação, como tornaram o atendimento maravilhoso e super prestativo, muito alegres e só merecem elogios.”
Confira os horários de funcionamento das lojas durante o Ano Novo:
Loja Central e Moreninha:
Lojas do Fácil Aero Rancho, Coronel Antonino, Guaicurus e Bosque dos Ipês:
Atendimento 24h: 0800 624 0115 (Whatsapp ou ligação)
Ouvidoria: diálogo direto e eficiente
A Ouvidoria da Águas Guariroba é o canal institucional de escuta e diálogo direto entre os clientes e a concessionária. Por meio desse espaço, é possível registrar sugestões, denúncias, reclamações e esclarecimento de dúvidas que, por qualquer razão, não tenham sido resolvidas pelos canais de atendimento convencionais.
A Ouvidoria está à disposição pelos seguintes canais: telefone (67) 4042-0716, e-mail [email protected] ou pelo site www.aguasguariroba.com.br/contato.
Os elogios recebidos com frequência reforçam a percepção positiva sobre a forma de recepção, o cuidado no atendimento e a postura das equipes. Para a Águas Guariroba, os resultados de 2025 confirmam que investir em pessoas, processos e relacionamento é essencial para oferecer um atendimento cada vez mais eficiente, próximo e alinhado às expectativas da população.
Postado por [email protected] em 30/dez/2025 - Sem Comentários
A Águas Guariroba segue avançando de forma consistente na ampliação e modernização do sistema de esgotamento sanitário de Campo Grande. Ao longo de 2025, a concessionária implantou mais de 90 quilômetros de novas redes de esgoto, fortalecendo a infraestrutura urbana e ampliando o acesso da população a um serviço essencial para a saúde pública e a preservação ambiental.
Somente neste ano, foram disponibilizadas 9.636 novas ligações domiciliares de esgoto, o que representa o atendimento direto a uma média estimada de 26.980 pessoas. Os números reforçam o compromisso da concessionária com a universalização do saneamento e com o desenvolvimento sustentável da capital sul-mato-grossense.
Os investimentos realizados em 2025 fazem parte de um planejamento contínuo que tem permitido a Campo Grande se consolidar como referência nacional em saneamento básico. A cidade já alcançou índices superiores a 94% de cobertura de esgoto, resultado de obras estruturantes, expansão de redes, ampliação da capacidade de tratamento e melhorias operacionais em todo o sistema.
Outro avanço relevante em 2025 foi a evolução das obras da Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Botas, um dos empreendimentos estratégicos para o fortalecimento do sistema de esgotamento sanitário de Campo Grande. Em fase final de implantação, a unidade ampliará a capacidade de tratamento de esgoto da cidade, garantindo tratamento de 600 milhões de litros de esgoto por ano.
“Para a Águas Guariroba, a ampliação do serviço de esgoto vai além da infraestrutura. Trata-se de um investimento direto na qualidade de vida da população, na valorização imobiliária, na proteção dos recursos hídricos e na redução de impactos ambientais, contribuindo para uma cidade mais saudável e preparada para o futuro”, pontua o diretor-presidente, Gabriel Buim.
Com resultados expressivos em 2025, a Águas Guariroba reafirma seu compromisso com a excelência na prestação dos serviços e com o avanço contínuo do saneamento básico em Campo Grande.
Referência no Saneamento
A Águas Guariroba, faz parte da Aegea Saneamento, empresa que está presente em 892 cidades de 15 estados brasileiros, atuando de norte a sul do país. Os estados em que atua são: Amazonas, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Mato Grosso, Pará, Paraná, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, Minas Gerais e São Paulo.
Em Mato Grosso do Sul, a Águas Guariroba atua com concessão plena em Campo Grande, com o abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto. No interior de MS, a Aegea está presente pelos serviços de coleta, afastamento e tratamento de esgoto em 68 municípios, por meio da PPP (Parceria Público-Privada) com o Governo do Estado, a Sanesul e a Ambiental MS Pantanal.
Postado por [email protected] em 29/dez/2025 - Sem Comentários
A Águas Guariroba segue demonstrando eficiência operacional e compromisso com a qualidade dos serviços prestados à população de Campo Grande. Em 2025, a concessionária executou 575.213 serviços relacionados aos sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário, o que representa uma média de 52 mil atendimentos por mês.
Os números refletem a capacidade de planejamento, gestão e resposta das equipes operacionais, que atuam diariamente em diferentes frentes para garantir a continuidade dos serviços, a segurança operacional e a satisfação dos clientes. Outro destaque do período é o índice de 98,06% de cumprimento dos prazos, reforçando o compromisso da empresa com a eficiência e a confiabilidade no atendimento.
Entre os serviços mais executados em 2025 estão ações essenciais para a operação do sistema, como instalação e substituição de hidrômetros, verificações de vazamento, manutenções de ramais e cavaletes, além de ligações de água e esgoto. Também foram realizadas intervenções de recomposição asfáltica e de calçadas, assegurando a adequada finalização das obras e a preservação da infraestrutura urbana.
O volume de serviços executados evidencia o papel estratégico da Águas Guariroba na manutenção dos sistemas de saneamento da Capital, contribuindo diretamente para a qualidade de vida da população, a proteção do meio ambiente e o desenvolvimento sustentável da cidade.
“Esse volume expressivo de serviços executados, aliado ao alto índice de cumprimento de prazos, é resultado de um trabalho contínuo de planejamento, padronização de processos e atuação integrada das equipes operacionais. Nosso foco é garantir eficiência, segurança e agilidade no atendimento às demandas da população”, destaca o Gerente de Serviços, Daniel dos Santos Moreira.
Destaque Nacional
Os resultados de 2025 reforçam o desempenho da concessionária em um cenário no qual Campo Grande se destaca nacionalmente pelos avanços no saneamento básico, consolidando a cidade como referência no Centro-Oeste e no Brasil. A Águas Guariroba segue investindo em tecnologia, capacitação de equipes e melhoria contínua de processos, com foco em ampliar a eficiência operacional e a excelência no atendimento aos seus clientes.
Além dos resultados operacionais expressivos, a Águas Guariroba teve, em 2025, sua atuação reconhecida nacionalmente ao conquistar o Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento (PNQS), uma das mais importantes premiações do setor no Brasil. O reconhecimento reforça a maturidade dos processos da concessionária e a consistência do seu modelo de gestão, voltado à eficiência, à melhoria contínua e à excelência na prestação dos serviços de água e esgoto à população de Campo Grande.
“O PNQS confirma que estamos no caminho certo, com processos maduros, foco em resultados e compromisso com a excelência na prestação dos serviços. Esse reconhecimento é reflexo do trabalho das nossas equipes e do investimento contínuo em inovação e melhoria operacional”, afirma a Diretora Executiva, Francis Faustino
O Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento (PNQS) é promovido pela Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental (ABES) e tem como objetivo reconhecer organizações do setor que adotam modelos de gestão de excelência, com foco em resultados, inovação, sustentabilidade e melhoria contínua dos serviços prestados à sociedade. A premiação avalia critérios rigorosos, como liderança, estratégias e planos, gestão de processos, foco no cliente, responsabilidade socioambiental e desempenho operacional, sendo considerada uma das mais relevantes referências de qualidade no saneamento brasileiro.
Referência no Saneamento
A Águas Guariroba, faz parte da Aegea Saneamento, empresa que está presente em 892 cidades de 15 estados brasileiros, atuando de norte a sul do país. Os estados em que atua são: Amazonas, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Mato Grosso, Pará, Paraná, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, Minas Gerais e São Paulo.
Em Mato Grosso do Sul, a Águas Guariroba atua com concessão plena em Campo Grande, com o abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto. No interior de MS, a Aegea está presente pelos serviços de coleta, afastamento e tratamento de esgoto em 68 municípios, por meio da PPP (Parceria Público-Privada) com o Governo do Estado, a Sanesul e a Ambiental MS Pantanal.
Postado por [email protected] em 12/dez/2025 - Sem Comentários
A magia do Natal vai tomar conta da Vila Nasser no próximo sábado, 13 de dezembro, com mais uma ação solidária do Programa Voluntariado, liderado pelo setor de Responsabilidade Social da Águas Guariroba.
A iniciativa contemplará cerca de 120 crianças da comunidade, que tiveram suas cartinhas adotadas pelos colaboradores da concessionária. A iniciativa será realizada na Associação de Moradores da Vila Nasser, com uma programação especial voltada para proporcionar um momento de alegria e acolhimento às famílias da região.
Ao longo das últimas semanas, colaboradores da concessionária adotaram as cartinhas das crianças e prepararam presentes cuidadosamente selecionados. Entre os presentes estão bolas de futebol e vôlei, bonecas e ursinhos de pelúcia.
A programação contará ainda com a presença especial do Papai Noel e da Guaribinha, mascote da Águas Guariroba, garantindo momentos de alegria e encantamento para as crianças.
A diversão será completa com a instalação de brinquedos infláveis, promovendo um ambiente de celebração e confraternização. Além disso, haverá um lanche especial para todos que participarem.
A iniciativa integra o conjunto de atividades sociais desenvolvidas pela Águas Guariroba ao longo do ano, fortalecendo o propósito de promover impacto positivo nas comunidades e estimular a solidariedade entre seus colaboradores.
Entrega dos presentes
Horário: 9h30
Local: RUA JOSÉ RIBEIRO DE SÁ CARVALHO, 1458, VILA NASSER.
