Postado por [email protected] em 30/dez/2025 - Sem Comentários
Com o cliente no centro de sua atuação, a Águas Guariroba encerra 2025 reforçando seu compromisso com um atendimento ágil, acessível e de qualidade. A concessionária mantém uma estrutura multicanal preparada para oferecer orientação, solução e acolhimento, fortalecendo diariamente a relação de confiança com a população de Campo Grande.
Os atendimentos são realizados por meio dos canais presencial, telefônico e digital, garantindo diferentes opções de acesso conforme a necessidade de cada cliente. O atendimento telefônico segue como o principal ponto de contato, enquanto os canais digitais demonstram crescimento contínuo, consolidando-se como alternativas práticas e eficientes, 24 horas por dia. O atendimento presencial permanece com papel estratégico de proximidade e escuta qualificada.
O investimento contínuo na capacitação das equipes foi um dos pilares para os resultados alcançados. Durante o ano, colaboradores do atendimento, grandes clientes e a Ouvidoria participaram de treinamentos ministrados pelo consultor e educador corporativo Alex Couto, referência nacional em experiência do cliente.
Além dos treinamentos técnicos, a concessionária também promoveu ações voltadas ao bem-estar e à valorização dos colaboradores, como um workshop de automaquiagem e a cerimônia “Quem Cuida Merece Cuidado”, iniciativas que contribuem para fortalecer a autoestima, a apresentação profissional e a confiança das equipes que estão na linha de frente do atendimento.
Esse conjunto de iniciativas impactou diretamente a percepção dos clientes em relação aos serviços prestados. O Net Promoter Score (NPS), principal indicador de satisfação e recomendação, apresentou crescimento consistente nos últimos anos, passando de 77,4% em 2022 para 81,0% em 2023, avançando para 82,7% em 2024 e alcançando 83,9% em 2025.
A satisfação dos clientes se reflete também nos elogios recebidos com frequência. “Gostaria de expressar minha gratidão pelo tempo e atendimento recebido pelas atendentes, que não só resolveram minha situação, como tornaram o atendimento maravilhoso e super prestativo, muito alegres e só merecem elogios.”
Confira os horários de funcionamento das lojas durante o Ano Novo:
Loja Central e Moreninha:
Lojas do Fácil Aero Rancho, Coronel Antonino, Guaicurus e Bosque dos Ipês:
Atendimento 24h: 0800 624 0115 (Whatsapp ou ligação)
Ouvidoria: diálogo direto e eficiente
A Ouvidoria da Águas Guariroba é o canal institucional de escuta e diálogo direto entre os clientes e a concessionária. Por meio desse espaço, é possível registrar sugestões, denúncias, reclamações e esclarecimento de dúvidas que, por qualquer razão, não tenham sido resolvidas pelos canais de atendimento convencionais.
A Ouvidoria está à disposição pelos seguintes canais: telefone (67) 4042-0716, e-mail [email protected] ou pelo site www.aguasguariroba.com.br/contato.
Os elogios recebidos com frequência reforçam a percepção positiva sobre a forma de recepção, o cuidado no atendimento e a postura das equipes. Para a Águas Guariroba, os resultados de 2025 confirmam que investir em pessoas, processos e relacionamento é essencial para oferecer um atendimento cada vez mais eficiente, próximo e alinhado às expectativas da população.
Postado por [email protected] em 30/dez/2025 - Sem Comentários
A Águas Guariroba segue avançando de forma consistente na ampliação e modernização do sistema de esgotamento sanitário de Campo Grande. Ao longo de 2025, a concessionária implantou mais de 90 quilômetros de novas redes de esgoto, fortalecendo a infraestrutura urbana e ampliando o acesso da população a um serviço essencial para a saúde pública e a preservação ambiental.
Somente neste ano, foram disponibilizadas 9.636 novas ligações domiciliares de esgoto, o que representa o atendimento direto a uma média estimada de 26.980 pessoas. Os números reforçam o compromisso da concessionária com a universalização do saneamento e com o desenvolvimento sustentável da capital sul-mato-grossense.
Os investimentos realizados em 2025 fazem parte de um planejamento contínuo que tem permitido a Campo Grande se consolidar como referência nacional em saneamento básico. A cidade já alcançou índices superiores a 94% de cobertura de esgoto, resultado de obras estruturantes, expansão de redes, ampliação da capacidade de tratamento e melhorias operacionais em todo o sistema.
Outro avanço relevante em 2025 foi a evolução das obras da Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Botas, um dos empreendimentos estratégicos para o fortalecimento do sistema de esgotamento sanitário de Campo Grande. Em fase final de implantação, a unidade ampliará a capacidade de tratamento de esgoto da cidade, garantindo tratamento de 600 milhões de litros de esgoto por ano.
“Para a Águas Guariroba, a ampliação do serviço de esgoto vai além da infraestrutura. Trata-se de um investimento direto na qualidade de vida da população, na valorização imobiliária, na proteção dos recursos hídricos e na redução de impactos ambientais, contribuindo para uma cidade mais saudável e preparada para o futuro”, pontua o diretor-presidente, Gabriel Buim.
Com resultados expressivos em 2025, a Águas Guariroba reafirma seu compromisso com a excelência na prestação dos serviços e com o avanço contínuo do saneamento básico em Campo Grande.
Referência no Saneamento
A Águas Guariroba, faz parte da Aegea Saneamento, empresa que está presente em 892 cidades de 15 estados brasileiros, atuando de norte a sul do país. Os estados em que atua são: Amazonas, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Mato Grosso, Pará, Paraná, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, Minas Gerais e São Paulo.
Em Mato Grosso do Sul, a Águas Guariroba atua com concessão plena em Campo Grande, com o abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto. No interior de MS, a Aegea está presente pelos serviços de coleta, afastamento e tratamento de esgoto em 68 municípios, por meio da PPP (Parceria Público-Privada) com o Governo do Estado, a Sanesul e a Ambiental MS Pantanal.
Postado por [email protected] em 29/dez/2025 - Sem Comentários
A Águas Guariroba segue demonstrando eficiência operacional e compromisso com a qualidade dos serviços prestados à população de Campo Grande. Em 2025, a concessionária executou 575.213 serviços relacionados aos sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário, o que representa uma média de 52 mil atendimentos por mês.
Os números refletem a capacidade de planejamento, gestão e resposta das equipes operacionais, que atuam diariamente em diferentes frentes para garantir a continuidade dos serviços, a segurança operacional e a satisfação dos clientes. Outro destaque do período é o índice de 98,06% de cumprimento dos prazos, reforçando o compromisso da empresa com a eficiência e a confiabilidade no atendimento.
Entre os serviços mais executados em 2025 estão ações essenciais para a operação do sistema, como instalação e substituição de hidrômetros, verificações de vazamento, manutenções de ramais e cavaletes, além de ligações de água e esgoto. Também foram realizadas intervenções de recomposição asfáltica e de calçadas, assegurando a adequada finalização das obras e a preservação da infraestrutura urbana.
O volume de serviços executados evidencia o papel estratégico da Águas Guariroba na manutenção dos sistemas de saneamento da Capital, contribuindo diretamente para a qualidade de vida da população, a proteção do meio ambiente e o desenvolvimento sustentável da cidade.
“Esse volume expressivo de serviços executados, aliado ao alto índice de cumprimento de prazos, é resultado de um trabalho contínuo de planejamento, padronização de processos e atuação integrada das equipes operacionais. Nosso foco é garantir eficiência, segurança e agilidade no atendimento às demandas da população”, destaca o Gerente de Serviços, Daniel dos Santos Moreira.
Destaque Nacional
Os resultados de 2025 reforçam o desempenho da concessionária em um cenário no qual Campo Grande se destaca nacionalmente pelos avanços no saneamento básico, consolidando a cidade como referência no Centro-Oeste e no Brasil. A Águas Guariroba segue investindo em tecnologia, capacitação de equipes e melhoria contínua de processos, com foco em ampliar a eficiência operacional e a excelência no atendimento aos seus clientes.
Além dos resultados operacionais expressivos, a Águas Guariroba teve, em 2025, sua atuação reconhecida nacionalmente ao conquistar o Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento (PNQS), uma das mais importantes premiações do setor no Brasil. O reconhecimento reforça a maturidade dos processos da concessionária e a consistência do seu modelo de gestão, voltado à eficiência, à melhoria contínua e à excelência na prestação dos serviços de água e esgoto à população de Campo Grande.
“O PNQS confirma que estamos no caminho certo, com processos maduros, foco em resultados e compromisso com a excelência na prestação dos serviços. Esse reconhecimento é reflexo do trabalho das nossas equipes e do investimento contínuo em inovação e melhoria operacional”, afirma a Diretora Executiva, Francis Faustino
O Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento (PNQS) é promovido pela Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental (ABES) e tem como objetivo reconhecer organizações do setor que adotam modelos de gestão de excelência, com foco em resultados, inovação, sustentabilidade e melhoria contínua dos serviços prestados à sociedade. A premiação avalia critérios rigorosos, como liderança, estratégias e planos, gestão de processos, foco no cliente, responsabilidade socioambiental e desempenho operacional, sendo considerada uma das mais relevantes referências de qualidade no saneamento brasileiro.
Referência no Saneamento
A Águas Guariroba, faz parte da Aegea Saneamento, empresa que está presente em 892 cidades de 15 estados brasileiros, atuando de norte a sul do país. Os estados em que atua são: Amazonas, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Mato Grosso, Pará, Paraná, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, Minas Gerais e São Paulo.
Em Mato Grosso do Sul, a Águas Guariroba atua com concessão plena em Campo Grande, com o abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto. No interior de MS, a Aegea está presente pelos serviços de coleta, afastamento e tratamento de esgoto em 68 municípios, por meio da PPP (Parceria Público-Privada) com o Governo do Estado, a Sanesul e a Ambiental MS Pantanal.
Postado por [email protected] em 12/dez/2025 - Sem Comentários
A magia do Natal vai tomar conta da Vila Nasser no próximo sábado, 13 de dezembro, com mais uma ação solidária do Programa Voluntariado, liderado pelo setor de Responsabilidade Social da Águas Guariroba.
A iniciativa contemplará cerca de 120 crianças da comunidade, que tiveram suas cartinhas adotadas pelos colaboradores da concessionária. A iniciativa será realizada na Associação de Moradores da Vila Nasser, com uma programação especial voltada para proporcionar um momento de alegria e acolhimento às famílias da região.
Ao longo das últimas semanas, colaboradores da concessionária adotaram as cartinhas das crianças e prepararam presentes cuidadosamente selecionados. Entre os presentes estão bolas de futebol e vôlei, bonecas e ursinhos de pelúcia.
A programação contará ainda com a presença especial do Papai Noel e da Guaribinha, mascote da Águas Guariroba, garantindo momentos de alegria e encantamento para as crianças.
A diversão será completa com a instalação de brinquedos infláveis, promovendo um ambiente de celebração e confraternização. Além disso, haverá um lanche especial para todos que participarem.
A iniciativa integra o conjunto de atividades sociais desenvolvidas pela Águas Guariroba ao longo do ano, fortalecendo o propósito de promover impacto positivo nas comunidades e estimular a solidariedade entre seus colaboradores.
Entrega dos presentes
Horário: 9h30
Local: RUA JOSÉ RIBEIRO DE SÁ CARVALHO, 1458, VILA NASSER.
Postado por [email protected] em 08/dez/2025 - Sem Comentários
Cerca de 70 especialistas em meio ambiente de diversas regiões do país estiveram em Campo Grande para conhecer de perto as práticas sustentáveis desenvolvidas pela Águas Guariroba e por outras concessionárias do grupo Aegea, durante o 3º Encontro Nacional de Qualidade Ambiental (ENQA 2025), realizado nos dias 4 e 5 de dezembro, na capital sul-mato-grossense.
Promovido pela Aegea e sediado pela Águas Guariroba, o evento reuniu dois dias de debates técnicos, apresentações e atividades de campo, com foco em gestão ambiental integrada, inovação, preservação de recursos naturais e cases ESG do saneamento nacional.
Campo Grande em evidência pela agenda ambiental
Na abertura do encontro, o diretor-presidente da Águas Guariroba e da Ambiental MS Pantanal, Gabriel Buim, ressaltou que o meio ambiente está no centro da atuação do saneamento, ao lembrar que, além de levar água tratada e coletar esgoto, o setor tem a responsabilidade de proteger todo o ciclo da água e os mananciais que abastecem as cidades.
Durante a programação, os participantes conheceram iniciativas ambientais que se tornaram referência em Campo Grande, como o Viveiro Isaac de Oliveira – responsável pela produção de mudas nativas para ações de reflorestamento na capital e no interior –, o programa Córrego Limpo, focado na preservação de cursos d’água urbanos, projetos de neutralização de carbono e o PRADA (Plano de Recuperação de Áreas Degradadas) da captação Lageado, que recupera áreas sensíveis e protege o córrego que ajuda a abastecer a cidade.
Na manhã do segundo dia, as equipes fizeram visitas de campo ao Viveiro Isaac de Oliveira e ao PRADA da captação Lageado, acompanhando de perto o processo de produção de mudas, o reflorestamento, a proteção de nascentes e o manejo sustentável que reforçam a segurança hídrica de Campo Grande. 
Troca de experiências e desafios comuns
Para Fernando Garayo, gerente de Meio Ambiente da Águas Guariroba, receber equipes de várias unidades da Aegea na capital amplia a visão estratégica da companhia e fortalece a cultura de sustentabilidade no saneamento: o encontro permitiu, além de debater tendências e desafios ambientais, mostrar como Campo Grande vem avançando em pautas alinhadas às grandes discussões nacionais e internacionais, incluindo aquelas que serão levadas para a COP30. 
A programação também contou com a participação de Édison Carlos, presidente do Instituto Aegea e ex-presidente do Instituto Trata Brasil, que trouxe uma visão nacional sobre saneamento e ESG. 
Ao longo do evento, representantes de diferentes estados compartilharam experiências e falaram sobre desafios e projetos em andamento. Para Fernanda Cenci, gerente de Meio Ambiente da Corsan, no Rio Grande do Sul, a tecnologia e a gestão de dados são peças-chave para avançar: “Na Corsan temos uma realidade de mais de 1000 ativos, que a gente tem licença entre licenças e outorgas. E um dos desafios que a gente tem desde a privatização do grupo é conseguir fazer a gestão desses resíduos de forma automatizada, conseguir ter informação em tempo real e também fazer uma boa gestão de relatórios desses dados.”
Ela explica que a companhia prepara, para 2025, a implantação de uma plataforma inteligente para integrar a gestão de resíduos. “Como projeto para 2025, a gente está implantando uma nova tecnologia, uma plataforma inteligente, um software, pra justamente conseguir fazer essa integração, essa gestão dos nossos resíduos. Conseguir dar visibilidade dentro do nosso estado e a nossa expectativa pra 2026 é que isso seja divulgado. É um projeto piloto dentro da Aegea, puxado pela Corsan, e que isso seja amplamente divulgado e espelhado para as demais unidades de negócio do grupo.”
Rafaela Seríaco Dutra, analista ambiental da Águas de Governador Valadares, em Minas Gerais, destacou que o foco da unidade é cumprir as metas contratuais com responsabilidade socioambiental. “Em 2025, o maior desafio nosso foi tentar alcançar todos os indicadores que o próprio contrato de concessão coloca para a unidade atingir. Para 2026 a gente pretende continuar atingindo as nossas metas do contrato e levar parte da sustentabilidade e Meio Ambiente para a unidade”, aponta.
Para Manuela Lurdes Pinto E Silva Forbes, especialista de Sustentabilidade da Aegea, o momento é de reposicionar a área para o futuro. “Um bom desafio foi começar a pensar como será a área de Sustentabilidade daqui para frente. Estamos reestruturando a estratégia. Agora estamos redesenhando o que queremos entregar nos próximos anos. A minha perspectiva para o ano que vem é que a gente tenha uma área consolidada, com um time maior e mostremos qual o valor da sustentabilidade para o negócio”, considera.
Já Rafaela do Amarante Carneiro, analista ambiental de EHS, reforçou o papel das diretrizes corporativas e dos sistemas de gestão integrados. “Como EHS, vemos várias regulamentações, as novas demandas que estão vindo do mercado de negócios. Apoiar com o sistema de gestão ambiental consolidado nas unidades de negócios, que a gente consiga apoiar com os nossos reportes oficiais, com as nossas políticas ambientais e criar um sistema consolidado, unificado e que traga em todas as unidades uma visão padronizada para que a gente consiga transmitir nossas informações da maneira mais transparente possível.”
Casos de sucesso mostram impacto direto na vida da população
Além das práticas de Campo Grande, o ENQA trouxe para o centro das discussões casos de sucesso de outras regiões, evidenciando como ações ambientais transformam realidades locais.
Ítalo de Souza, diretor-executivo de Gestão de Ativos, apresentou o case da Águas de Jauru, em Mato Grosso, que passou por forte estiagem nos anos de 2020 e 2021.“Os mananciais começaram a secar e o déficit hídrico aconteceu. A única solução foi buscar água em outro local, visto que a perfuração de poços e outros mananciais próximos não tinham capacidade suficiente de suprir a demanda da população.”
A alternativa encontrada foi investir na recuperação do manancial, em parceria com a WWF.
“A parceria junto com a WWF foi a ação executada, realizando a recuperação do manancial em questão. Foi feita a recuperação de 10 hectares na nascente dessa bacia, que ajudou a fazer a recuperação da disponibilidade hídrica em todo o período de seca. O sucesso foi tão grande que, no ano seguinte à implementação, saímos de custos 30x mais elevados com caminhão-pipa e chegamos a zero caminhões para a operação”, contou.
Segundo ele, o resultado comprova que investimentos corretos em bacias e mananciais, com recuperação de vegetação, evitam que a população sofra com a estiagem.
Outro destaque foi o case apresentado por Caroline Lopes Santos, gerente de Meio Ambiente em Águas do Rio, sobre a recuperação da praia do Flamengo, na Baía de Guanabara (RJ). “A baía de Guanabara é um grande patrimônio histórico no estado do Rio de Janeiro e por anos ela sofreu com a poluição vinculada ao despejo irregular de esgoto. E hoje nós trouxemos um pouco de como o saneamento é capaz de transformar essa realidade.”
Quando a concessão começou, em 2021, a praia tinha uma média histórica de balneabilidade inferior a 12%. “Hoje, no ano de 2025, estamos acumulando uma média histórica de 89%. Em 89% do ano a população pode desfrutar dessa praia. Com essa alteração que a Águas do Rio criou, a praia, que antes era chamada de brejo, hoje está carinhosamente conhecida como ‘Caribrejo’. E passou a ser o segundo ponto turístico mais visitado no Rio de Janeiro, perdendo só para Copacabana.”
Legado ambiental e visão de futuro
Ao final do encontro, os participantes destacaram a importância de vivenciar na prática as ações ambientais desenvolvidas em Campo Grande. Em depoimentos registrados pela organização, muitos ressaltaram o simbolismo de plantar árvores, conhecer projetos de recuperação de áreas degradadas e discutir, de forma integrada, os desafios do saneamento e da sustentabilidade.
A realização do ENQA 2025 em Campo Grande reforça o compromisso da Águas Guariroba e da Aegea com a inovação, a proteção dos recursos naturais e a construção de cidades mais resilientes. Mais do que apresentar projetos, o encontro mostrou que as práticas sustentáveis já fazem parte do dia a dia da operação e inspiram soluções em todo o país – exatamente o que os especialistas em meio ambiente vieram buscar ao conhecer, de perto, a experiência da concessionária na capital sul-mato-grossense.
Em Mato Grosso do Sul, a Aegea é representada pela Águas Guariroba, responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário de Campo Grande, e pela Ambiental MS Pantanal, parceira da Sanesul e do Governo do Estado na PPP (Parceria Público Privada) que trata o esgoto de 68 municípios do interior.
Postado por [email protected] em 03/dez/2025 - Sem Comentários
A última vez que uma empresa havia alcançado o Troféu Quíron Rubi foi em 2018, o que evidencia o elevado padrão de excelência que a Águas Guariroba demonstra em seus serviços.
Na última semana, a Águas Guariroba recebeu o Troféu Quíron Rubi, na categoria AMEGSA Nível III+ Constância de Propósitos ESG, no Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento (PNQS).
Considerado o “Oscar do Saneamento”, o PNQS é reconhecido como o único prêmio dedicado à excelência em gestão do setor em todo o mundo. A premiação foi realizada em em Campinas (SP). Anoite começou com uma apresentação emocionante: a cantora Naty Morais interpretou o Hino Nacional acompanhada pelo Quinteto de Cordas da Orquestra Sinfônica de Campinas, dando o tom solene ao evento que reúne as principais companhias de saneamento do país.
Para a diretora-executiva, Francis Faustino, a premiação reflete a maturidade institucional da empresa:
“Cada conquista reafirma nossa dedicação em construir uma gestão sólida, moderna e centrada nas pessoas. Esse resultado é fruto do empenho de equipes que não medem esforços para garantir qualidade, inovação e sustentabilidade”, pontuou.
Durante a celebração, o Supervisor de Qualidade e Meio Ambiente, Denis Carlos Suriano dos Santos, enalteceu o esforço coletivo: “Esse troféu representa o esforço de todos os colaboradores, de cada área. É um orgulho saber que nosso trabalho contribui diretamente para a qualidade de vida de milhares de pessoas”, disse.
Essa conquista soma-se a uma trajetória de sucesso da Águas Guariroba no PNQS: Bronze em 2022, Ouro em 2023, Diamante em 2024 e agora Quíron Rubi em 2025, evidenciando evolução contínua e consistência na busca pela excelência. Com isso, a concessionária reforça sua posição de destaque nacional, reafirmando o compromisso com a qualidade dos serviços prestados e o desenvolvimento sustentável de Campo Grande.
O diretor-presidente da Águas Guariroba, Gabriel Buim, destacou o significado desse reconhecimento: “Esse prêmio demonstra que estamos evoluindo com consistência. É um reconhecimento ao trabalho técnico, responsável e comprometido que realizamos diariamente para oferecer serviços cada vez melhores à população de Campo Grande”, completou.
Referência no Saneamento
A Águas Guariroba, faz parte da Aegea Saneamento, empresa que está presente em 892 cidades de 15 estados brasileiros, atuando de norte a sul do país. Os estados em que atua são: Amazonas, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Mato Grosso, Pará, Paraná, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, Minas Gerais e São Paulo.
Em Mato Grosso do Sul, a Águas Guariroba atua com concessão plena em Campo Grande, com o abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto. No interior de MS, a Aegea está presente pelos serviços de coleta, afastamento e tratamento de esgoto em 68 municípios, por meio da PPP (Parceria Público-Privada) com o Governo do Estado, a Sanesul e a Ambiental MS Pantanal.
Sobre o PNQS
O PNQS foi instituído em 1997 pela Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental – ABES para reconhecer as empresas do setor que se distinguem pela boa gestão dos serviços de saneamento. O prêmio se baseia nos critérios de excelência da Fundação Nacional da Qualidade e se divide em cinco premiações.
A categoria SQF (Selo de Qualidade aos Fornecedores); AMEGSA (As Melhores em Gestão no Saneamento Ambiental); e as categorias que concorrem com cases de sucesso: IGS (Inovação da Gestão em Saneamento Ambiental), PEOS (Prêmio Eficiência Operacional no Saneamento) e PGA (Prêmio de Gestão de Ativos no Saneamento Ambiental).
A avaliação da empresa é realizada por meio de um relatório de gestão, enviado pela concessionária. Em seguida, ocorre uma avaliação in loco. Por fim, uma banca avaliadora pontua de acordo com os resultados das duas etapas anteriores.
São levados em consideração diversos critérios como prestação de serviços, operações, liderança, estratégia, clientes, sociedade, conhecimento, inovação e tecnologia, pessoas, processos, resultados organizacionais, entre outros.
Entre seus objetivos, o prêmio visa estimular a busca e a aplicação de boas práticas de gestão pelas organizações envolvidas com o setor de saneamento ambiental no país e reconhecer as organizações que se destacam pela utilização dessas práticas e que apresentem resultados competitivos de desempenho.
Postado por [email protected] em 14/nov/2025 - Sem Comentários
Os finalistas do 14º Prêmio Águas Guariroba de Jornalismo Ambiental foram anunciados nesta sexta-feira, 14, reunindo produções que destacam informação de qualidade, criatividade e compromisso com temas ambientais e de saneamento em Campo Grande. As inscrições contemplaram cinco categorias — Fotojornalismo, Jornal Impresso, Radiojornalismo, Webjornalismo e Telejornalismo — e os trabalhos selecionados agora disputam a premiação final.
Na categoria Fotojornalismo, os finalistas são João Carlos da Silva de Castro, do Jornal A Foto, com “Quando a água tratada cruza a cerca: dignidade chega a comunidades rurais da Capital”; e Marcos Maluf de Souza, do Jornal O Estado Online, com foto publicada na reportagem “Água pura irriga a vida e compõe quase 90% do leite materno”.
Em Jornal Impresso, concorrem Michelly Perez, do Jornal O Estado, com a reportagem “Água pura irriga a vida e compõe quase 90% do leite materno”; e Suellen Morales, também do Jornal O Estado, com “A inteligência que lê a água: como a tecnologia transforma o saneamento em Campo Grande”.
A categoria Radiojornalismo traz como finalistas Adeline Bacelar, da FM Cidade 97, com “Caminho das Águas: todos juntos por um propósito”; e Rodrigo Nascimento, também da FM Cidade 97, com “O Brasil dentro de Campo Grande: como o saneamento se tornou sinônimo de qualidade de vida e oportunidades”.
No Webjornalismo, foram selecionadas Geniffer Valeriano, do Campo Grande News, com “De olho no futuro, alunos criam refeitório sustentável com reuso de águas cinzas”; e Graziela Resende e Thalya Godoy, do Midiamax, com “Com glossário da sustentabilidade, jovens promovem educação ambiental e garantem alimentos saudáveis”.
Fechando a lista, os finalistas em Telejornalismo são Daniela Benante, da TV Educativa MS, com “APA do Guariroba: 30 anos cuidando da APA de Campo Grande”; e Endrio Francescon, da TV Morena, com “Agroflorestas integram agricultura e preservação ambiental”.
Os vencedores serão anunciados em evento oficial da Águas Guariroba na próxima quarta-feira, 19. O Prêmio, já consolidado no calendário ambiental e jornalístico do Estado, segue incentivando produções que valorizam a sustentabilidade, a preservação dos recursos hídricos e o papel do saneamento no desenvolvimento social.
Postado por [email protected] em 30/out/2025 - Sem Comentários
A última vez que uma empresa conquistou o troféu Quíron Rubi foi em 2018, o que revela o nível altíssimo de excelência dos serviços da concessionária.
A Águas Guariroba alcançou mais um marco em sua trajetória de excelência. Nesta semana, a concessionária conquistou o Troféu Quíron Rubi, no Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento (PNQS) – Constância de Propósitos ESG, na categoria AMEGSA Nível III+ – concedido pela Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental (ABES).
O reconhecimento celebra a consistência e o amadurecimento da empresa em sua jornada de gestão sustentável e responsável, refletindo um trabalho contínuo em prol da eficiência operacional, da inovação e do compromisso com as pessoas e o meio ambiente.
“Mais do que um prêmio, o Quíron Rubi representa a consolidação de uma cultura de gestão baseada em valores sólidos. É o resultado da dedicação de cada colaborador e da nossa busca permanente por qualidade e sustentabilidade”, destaca o diretor-presidente da Águas Guariroba, Gabriel Buim.
Para a diretora-executiva Francis Faustino, a nova conquista simboliza a evolução contínua da empresa. “A cada ano avançamos um degrau, aprimorando nossa gestão e fortalecendo nossa responsabilidade social e ambiental. Esse resultado confirma que estamos no caminho certo”, afirmou.
Nos últimos anos, a Águas Guariroba vem colecionando conquistas no PNQS: Bronze em 2022, Ouro em 2023 e Diamante em 2024, consolidando-se entre as principais referências do país em gestão do saneamento.
“Parabéns a todos. Esse troféu é um reconhecimento para todos os colaboradores, independentemente da sua frente de trabalho. Nós contribuímos no dia a dia para entregar aos nossos clientes o nosso trabalho, da melhor maneira possível, levando saúde e dignidade, com água tratada e redes de esgoto”, pontuou Denis Carlos Suriano dos Santos, Supervisor de Qualidade Meio e Ambiente, em comemoração interna com os colaboradores da Sede Administrativa.
O Troféu Quíron Rubi reafirma a posição de destaque da concessionária no cenário nacional e seu compromisso em seguir evoluindo com constância de propósito, responsabilidade e foco no futuro sustentável de Campo Grande.
Sobre o PNQS
O PNQS é o mais importante reconhecimento nacional do setor de saneamento e avalia as empresas com base no Modelo de Excelência em Gestão do Saneamento Ambiental (MEGSA).
O prêmio se baseia nos critérios de excelência da Fundação Nacional da Qualidade e se divide em cinco premiações.
A categoria SQF (Selo de Qualidade aos Fornecedores); AMEGSA (As Melhores em Gestão no Saneamento Ambiental); e as categorias que concorrem com cases de sucesso: IGS (Inovação da Gestão em Saneamento Ambiental), PEOS (Prêmio Eficiência Operacional no Saneamento) e PGA (Prêmio de Gestão de Ativos no Saneamento Ambiental).
Para mais informações, acesse em: https://www.pnqs.com.br/.
Referência no Saneamento
A Águas Guariroba, faz parte do grupo da Aegea Saneamento, empresa que está presente em 892 cidades de 15 estados brasileiros, atuando de norte a sul do país. Os estados em que atua são: Amazonas, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Mato Grosso, Pará, Paraná, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, Minas Gerais e São Paulo.
Em Mato Grosso do Sul, a Águas Guariroba atua com concessão plena desde 2000 em Campo Grande com o abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto. No interior de MS, a Holding está presente pelos serviços de coleta, afastamento e tratamento de esgoto em 68 municípios, por meio da PPP (Parceria Público-Privada) com o Governo do Estado, a Sanesul e a Ambiental MS Pantanal.
Postado por [email protected] em 18/out/2025 - Sem Comentários
As inscrições do 14º Prêmio Águas Guariroba de Jornalismo Ambiental foram prorrogadas. A nova data limite para envio das fotos e reportagens é 31 de outubro. O regulamento está disponível no site, onde as inscrições devem ser feitas: https://www.aguasguariroba.com.br/premio.
Jornalistas e fotógrafos podem inscrever reportagens nas categorias webjornalismo, telejornalismo, jornalismo impresso, radiojornalismo e fotojornalismo. Em cada uma, serão premiados dois trabalhos: o primeiro lugar receberá R$ 15 mil e o segundo lugar, R$ 7 mil, além dos troféus.
Há 14 anos o Prêmio Águas Guariroba de Jornalismo Ambiental tem como objetivo valorizar produções jornalísticas que abordem temas como saneamento básico, saúde pública e conservação ambiental. A iniciativa reconhece a importância do jornalismo na promoção da sustentabilidade e no engajamento da população sobre as pautas ambientais relevantes.
Os conteúdos inscritos devem abordar temas relacionados ao saneamento básico de Campo Grande, como: gestão de recursos hídricos, tratamento de água e esgoto, saúde pública, desenvolvimento sustentável, práticas ESG e ações educativas voltadas à preservação ambiental e ao uso consciente da água.
De acordo com Gabriel Buim, diretor-presidente da Águas Guariroba, a premiação reafirma o compromisso da concessionária com a sustentabilidade e com a valorização do jornalismo como agente de transformação.
“Valorizar o trabalho da imprensa é fundamental para fomentar a reflexão e o debate sobre o uso responsável dos recursos naturais. Por meio deste prêmio, incentivamos a criação de conteúdos que ajudem a construir uma sociedade mais consciente e comprometida com a proteção do meio ambiente”, enfatiza.
Postado por [email protected] em 02/out/2025 - Sem Comentários
A Águas Guariroba lançou nesta quarta-feira (1) a campanha ‘Fique em dia – Sem dívidas, sucesso e sossego garantidos’. A iniciativa oferece parcelamentos em até sessenta vezes e descontos de até 95% para clientes com contas em atraso.
“Com a campanha Fique em Dia, disponibilizamos para os clientes uma oportunidade de quitar dívidas com descontos e facilidades. Dessa forma, o cliente consegue resgatar o seu cadastro positivo e ter tranquilidade para encerrar o ano”, destaca a gerente comercial, Suellen Alvarenga.
Os pagamentos com descontos definidos de acordo com o valor da dívida poderão ser feitos por débito em conta, cartão de crédito, ou parcelados nas próprias faturas.
“Todos os acordos terão condições personalizadas de parcelamento. Vamos analisar o perfil de cada cliente e ajustaremos as parcelas de forma que caibam no orçamento mensal deles. Trata-se de uma oportunidade única, especialmente neste momento em que muitos consumidores vão receber o 13º salário”, pontua a gerente.
Quem tiver interesse nas oportunidades, pode entrar em contato com a concessionária por meios dos canais de atendimento disponíveis, entre eles, o 0800 642 0115, ou ir até uma loja de atendimento presencial (clique e veja os endereços).
